自动通知系统,语音自动通知外呼系统

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一、概述

自动语音通知系统采用的数据库技术和电脑语音技术，功能完备、操作简单，并且具有良好的可拓展性能。系统采用上的多线语音处理技术，性能可靠，功能，尤其在信令处理和语音处理方面更是其它语音产品无法比拟的，由于语音卡上自嵌CPU和高速DSP，使她具有多线路同时处理语音弟力，并可方便的进行容扩充。

本系统提供多种数据库接口，支持Access、MS SQL Server、Oracle等数据库接口。自动语音通知系统不仅提供了强大的数据导入功能，而且也可以直接访问您现有的数据库系统，从您的数据库中自动取出向用户通知。

本系统支持EXCEL、TEXT和各种数据库导入格式。能根据客户所提供的文件格式自动将欠费数据导入到数据库中，并由程序自动实现费用催交功能。强大的查询统计功能，让客户对未催缴、催缴成功、催缴失败等数据了如指掌。

自动语音通知系统操作简单、安全可靠、实用性强，能普遍应用于电信、电力、水务、燃气等行。

二、功能特点

◆      采用全双工模拟线路或数字中继ISDN、SS7，广泛适用于电信、水务、燃气、电力等诸多场所。单机可支持1000路以上同时呼叫。

◆      系统可在任意时间内，对固话、手机、小灵通进行语音通知。

◆      具备良好的图形用户界面，方便简洁，易学易用。

◆      完全解放人工操作，脱离人工干涉，信息通知准确准时。

◆      全程记录通知过程，提供系统服务报告。

◆      通知设置更为灵活、方便，功能更强，具备人性化特点。

◆      可以设定间隔时间重呼和重呼次数，可以暂停呼叫。

◆      支持黑过滤功能和去重功能。

◆      可灵活通知语音，支持图形化与数据库结合的自定义组合语音流程功能。

◆      支持用户按键响应多级自定义语音菜单功能。

◆      自定义功能包含播放语音、转人工、留言、发送传真、接收传真。

◆      支持网络环境，多用户操作，配置简单，使用方便。

◆      可对用户的具体操作授予权限。

◆      支持数据库直连、文件导入两种数据库访问方式（格式有excel、sqlserver、oracle、mysql、access）。

◆      可以自定义导入字段，并且导入数据任意匹配呼叫字段，无需用户按照规定格式修正数据。

◆      支持短消息通知功能。

◆      能自动识别出传真音、占线、无人接听、线路故障、空号等音。这样可以迅速的判断对方的状态，提高外呼速度。

◆      导入导出数据速度快，导入采用后台数据处理，后台过滤，避免前台的耗时等待操作，导出采用本公司研制的快速导出算法，比平常的导出数据要快5倍以上。

◆      用户可以自定义查询条件搜索数据。

◆      提供二次开发API（应用程序接口）。

◆      支持主流数据库Oracle、Sqlserver、MySQL。
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