拜访是医药代表日常重要工作,按行业要求来说,每天10~15个客户,再加上会议邀请等等杂事,的工作内容很多,跑多家医院的还得设计拜访路线,单家医院还得考虑好每个医生的时间……所以医药代表的日工作计划可能很繁杂,如果面面俱到的都处理到每个细节,对于新手来说可能也准备不好。而对于专业的医药代表还要确保每一次拜访都是高质量的,不是简单的完成KPI。
以往医药代表进入医院前,查看之前的拜访记录非常不便,若掌管片区过大不仅会导致对拜访过的医生记忆淡化,影响本次的拜访目的。
其次是数据记录虽然完整,但因为没有智能平台的及时分析,管理层了解每家医院的具体情况延时,当医院异常,若不采取行动,改变策略就会导致医院流失。从以上问题看,拜访医院这件小事真的一点也不小。
决策易帮助药企实现了营销过程中的任务和流程的智能化,包括收集客户信息,销售线索分析,提升销售线索的管理,查看以往拜访信息,医药代表拜访路线的规划设计,掌握医院的发展情况,进行绩效分析等。
所以对于医药企业而言,决策易的诞生不仅可以为医药代表节省时间,更可以为管理层提供可靠的信息,及时知道医院异常情况,重新制定市场策略,。决策易的使用也较为智能便捷,短短几步便可记录的行程:
(1)打开决策易,进入医院列表页面,点击可以查看每个医院的基本信息、科室数据、进货数据、跟进信息、SFE。点击“开始拜访”可以对此医院进行临时拜访,签退时可拍摄多张医院照片保存至决策易证明已访问。医药代表每次拜访完医生都可将本次拜访内容填入决策易,以便管理层及时查看医院情况,制定计划,发布任务,两者形成回环。
(2)进入医生列表页面,点击可以查看每个医生的基本信息、拜访记录、会议记录等,只有了解客户的一切,才能为达成合作增加机会。点击右上角“新医生”键还可增加新的医生信息,不论增加多少信息都不占手机内存,这些资料都会保存在云端。
执行拜访过程时,决策易会注明待拜访,正在拜访,已拜访三项列表,使得医药代表对自己的行程更加清晰。
(3)药企管理层点击“我的协访”中“待评价的”可以查看代表的拜访情况,并给出评价和建议,“已评价的”可以查看协访和评价记录。
决策易的使用使得管理层和医药代表行成回环,不再是医药代表单一的反馈,与药企打交道的数十年里能够使客户获得真正的成功一直是决策易的动力,也是决策易大的价值。