抖音带货口碑快速方法，抖音售后规则干货？

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如果在抖音购买产品出现纠纷怎么处理呢？

规则中的争议指，买卖双方在本平台小店产生交易的过程中或交易完成后，消费者认为商家未能履行约定而和商家产生分歧，任意一方向平台发起交易争议处理的申请。

受理期限

消费者应在平台规定的时限内在线发起维权。

受理范围

平台受理买卖双方在平台上产生的交易争议处理申请，但出现以下情形的，平台可不予受理，买卖任一方有权自行通过司法机关等途径向相对方主张权利：

（一） 消费者未在本规则规定的受理期限内发起维权；

（二） 交易订单显示的商品或服务与买卖双方约定的实际交易商品或服务不一致，导致交易事实无法查清；

（三） 买卖双方经自行协商达成退款或退货退款协议并履行完毕，一方或双方反悔产生争议；

（四） 买卖双方进行不以真实交易为目的的订单且交易成功；

（五） 交易做退款处理后，因商家需要取回商品产生争议；

（六） 除平台规则规定的情形外，消费者主张交易引发的额外损失或法定赔偿事宜。

处理原则

买卖双方应自行对证据的真实性、关联性、完整性、准确性和及时性负责，平台将基于普通人的认知，根据该等证据作出纠纷责任的归属认定及纠纷调处的结论。买方或商家若要求平台介入，则授权平台作为独立的第三方基于自己的判断以及平台关于争议处理的规则，对该笔争议款项归属或赔偿做出判断结果。此判断结果为平台终处理结果，平台不纠纷处理结果消费者和(或)商家的期望，也不对依据本规则做出的纠纷处理结果承担任何责任，请买卖双方谨慎对待，平台尊重买卖双方自行协商结果，并先适用。

争议处理依据说明

争议过程中，买卖双方应按平台规定进行举证。平台根据买卖双方提供的证据，结合平台数据做出处理结果。

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