商地产全程物管理与环境品提升研修班

　　【北京】《商地产全程物管理与环境品提升研修班》(3月11-12日)

　　【课程背景】

　　商地产运营管理成败的关键，是在于能否打造项目所在商辐射区域范围内的购物环境，而购物环境的劣不仅取决于驻场租户提供的服务品、同时也包括SHOPPING MALL主方提供的整体物状况与服务支持，忽视商地产的物管理将在激励的竞争中被市场所淘汰，越来越多的开发商开始重视商地产的物管理。同时近年购物中心消防安全及突发安全事件日益频发，值得引起我们的注意和学习。

　　为此，特聘张老师为您在北京带来《商地产全程物管理与环境品提升研修班》全面解析商地产物管理中的细节问题。为您拨开雾，解决实际问题。深度交流商地产物管理的经验与教训，未来商地产新一轮洗牌。

　　【课程收益】

　　1、掌握商地产物管理的前期咨询及介入要点;

　　2、掌握商地产物管理高品场地服务举措详细解析及要点把控;

　　3、掌握商物管理的安防管理和消防管理风险回避等危机管理。

　　4、掌握商地产全程物管理的全流程与关键节点。

　　【讲师】

　　张老师：

　　现任上海某大型购物中心物总，万达集团物管理内训师，十五年商物管理经验。

　　服务师、中级经济师、物管理师、英国特许房屋学会会员、上海市物管理招投标家成员

　　历任仲联行测师事务所(上海)有限公司物与资产管理部总物、上海万达广场商管理有限公司区域公司物总、万达集团物管理内训师、盈石资产管理有限公司物营运总监、重庆益恒物管理有限公司(合资公司)物总

　　拥有十五年的高端物企管理工作的职生涯，丰富的商物运营管理实操经验。无论是集团总部商物运营标准化体系的建设、培训，还是商项目规划设计、建设中的前期物介入，以及开筹备中或已开运营项目的物管理，张老师累计参与管理的项目近30个，商物项目规模从147万方~5万方皆有涉及。

　　研究领域：写字楼、高端住宅、服务式酒店公寓、大型商综合体项目物运营管理服务。

　　【课程对象】

　　商地产董事长、商地产总、商地产运营总、商地产物总、商地产工程总监、商地产法务总监。

　　【课程大纲】

　　部分 商地产物管理概念

　　一、什么是商地产物管理

　　二、商地产物在地产行的角色与

　　四、商地产物发展趋势

　　第二部分、商地产物管理的前期介入

　　一、 前期准备及市场调研

　　1、了解项目地物管理市场状况与环保、消防政策法规及相关要求;

　　2、了解项目地物管理费标准及收缴率;

　　3、做出项目物管理费的初步测算

　　4、前期综合工作：

　　二、 规划设计阶段的介入

　　1、前期态及落位介入方案的化与决策

　　2、介入交通组织及行车动线与停车场规划设计

　　3、施工图会审介入方案的修改化与决策

　　4、从商场日常经营需要出发提出合理建议：设备用房、办公用房、物用房、垃圾清运等

　　三、施工阶段的介入

　　1、检查前期工程的施工，对与原设计不合且可以更改的部分提出建议

　　2、配合设备安装、管线布置，进行现场监督，确保安装

　　3、参与重大设备的调试和验收

　　4、 制订物验收流程，指出工程缺陷，对改良方案的可行性及费用提出建议

　　四、销售(招商租赁)阶段的介入

　　1、招商租赁阶段的介入

　　2、销售型商的物前期介入

　　五、 开筹备期物介入重点

　　第三部分 商地产物运营品管理与把控

　　一、购物中心日常物运营与管理

　　1、保洁标准、人员落位和保洁招标与安保配备;

　　2、设备运营管理与能源测算及管理;

　　3、装修管理与工程问题的完善整改。

　　二、购物中心环境品管理机制建设

　　三、购物中心环境品控制管理

　　四、购物中心环境管理品监督

　　五、购物中心环境品提升管理与三标体系建设与完善

　　第四部分 购物中心商物安消防防管理与日常风险回避。

　　一、购物中心消防管理

　　1、消防组织和消防系统运营与管理

　　2、消防安全检查与隐患整改

　　3、消防预案演练与培训

　　二、购物中心安防管理

　　1、安全巡查与车辆管理要点

　　2、现场秩序管理与监控中心管理

　　3、开闭店管理与夜间安全防范

　　三、购物中心突发事件管理及日常风险回避

　　1、可能突发事件

　　2、突发事件应急预案编制与演练

　　【费用说明】

　　【主办单位】中房商学院

　　【时间地点】2017年3月11-12日 北京(具体地点开班前一周统一发《报到通知》另行通知，详情请咨询会务组)

　　【培训费用】3980元/人(讲师费、场地费、学习费、资料费、茶歇)，会务组提供酒店代订服务，如需住宿请在报名回执单中说明，会务组统一安排，费用自理。

　　【联 系 人】王老师13621348837 【报名传真】010-84802341

　　【电子邮箱】2060150775@ 【官方网址】中房商学院