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伦8100语音信箱EVM8100A

伦8100语音信箱EVM8100A

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  伦 EULLAN

 
产品名称:EVM系列自动总机(双路电脑话务员)
产品编号:EVM2006A/2010A
EVM2006A/2010A采用独立单体结构全固态设计，的快闪记忆体存储资料及语音，停电状态下仍可保存10年以上。安装方便，操

产品介绍：
 
    EVM8100A/8200A/8400A采用独立单体结构设计，的快闪记忆体存储资料及语音，停电状态下仍可保存10年以上。安装方便，操作简单，可稳定运转。具备全固态无磨损、体积小、耗电低等良特点，可全年运转，摒除了传统以PC为架构的语音信箱系统运行时死机及散热所产生的问题,EVM8100A/8200A/8400A含语音信箱，语音查询系统多项实用功能。提供企以低成本使用高品的语音系统。
 
语音自动总机功能： 
 
☉语音自动应答：语音系统会自动应答并问候来电者，进行转接 。 
☉特别配备一个音频接口,可从PC做语音录入。 
☉忙线及未应答宣告：被叫分机若忙线及未应答时，可选择改拨其它分机、转部门助理分机、转人工总机、或按“＊”继续等候。   
☉回应：来电者直拨分机后、系统可设定回应其所拨的分机后再作转接。 
☉分机位数弹性设定：分机多可达15码、并可依前2码弹性设定且混合编码。 
☉3种语言服务：内藏国语、英语、粤语之各项宣告语音、用户可改录4种不同的语言。 
☉时钟自动切换：内藏时钟可自动切换上班、午休、下班时间，节假日或自行设定。 
☉预设特定假日：特定节假日（五一、国庆）可预先设定，届时可自动宣告假日问候语。 
☉总机及助理总机：转接总机忙时，若未改拨其它则转助理总机，多可设定8部分机为助理总机。 
☉部门助理分机：拨叫部门分机遇忙线或未应答，若未改拨其它分机则转此部门助理分机。 
☉/秘书：拨的时，可直接将此转到其秘书或指定分机。                     
☉自动建立音参数：可自动建立转接键时间、忙音、回铃音、空号音周期资料，从而做到随插即用免调试。                                                          
☉多个：一个分机可拥有多个分机。                                           
☉智能模式辩识音，可将来话转接至外部。 
☉可设定侦测FAX音,当来话方使用传真机拨入电脑话务员时,可自动侦测并转接至预设有连接传真机第线分机,客户的传真机可不需再另接1条外线。 
☉侦测忙线音的周期可设定,以配合客户忙线的等候时间需要长一点的状态。 
☉可设定分机群加码转接,以配合客户需要将来话经由VOIP或另1中继线再转接至不再同一办公室的其它用户。 
☉可设定转接分机忙线中或无应答时不需按 * 等候,来话者不拨号可自动再转接至原分机。 
☉可设定8组分机寻线群,并可串联8群32部分机为同1分机群。 
语音查询系统主要功能： 
     语音查询服务为企提供了一个介绍产品与服务的空间，企可预录语音回答经常被询问的问题，让来话者经语音指引，可以很快获取他们所要的信息。
●客户咨询信息不必等候人工接听，可通过预录信息快速获取。
●可引导来电客户直接按查询码拨进相关务的咨询人员。
●适用对象： 
旅游－旅游情报、行程表等。
－务、相关资讯等。
传播－节目表、活动资讯等。
运输－班车路线、时刻表等。
出版－新书报导、活动资讯等。
学校－各科系及办公室导引等。
国家机关－各行政单位相关务查询等。 
☉多级多段查询语音，每一查询段落可录制咨询语音或设一个咨询分机。
☉透过语音引导让客户查得所需资料，不必等候人员服务。
☉内含中，英，闽南、客语四种语言之各项宣告语音，用户可改录为不同的语言。
☉直接录制各段查询的语音，不须再规划信箱的查询流程。
☉管理者可根据实际需要更改查询内容。
☉在查询中，可直接输入题目（题库式），或以树状结构引导来话者选择查询内容。
☉查询中可按＊重听、按＃回上一级、或按单码至咨询人员。 
☉播放查询词组后,选择重听的代码或回上一阶的代码可设定 。 
☉播放查询词组后,可选择设定按任一代码直接返回接待语 。
 
 语音信箱功能： 
 
 ☉无人应答处理：若该主人启用了语音信箱，系统可将引导至对应的语音信箱并提示来话者按“＃”留言；若该主人未启用语音信箱，则语音提示来话者无人应答。 
☉遇忙处理：若该主人启用了语音信箱，系统将引导至对应的语音信箱并提示来话者按“＃”留言；若该未启用语音信箱，则语音提示来话者占线。 
☉勿：当信箱主人外出或不希望被打扰时，可启动勿功能，若有来电拨叫分机时会直接转入信箱，信箱可拨放主人留言并要求来话者按“＃”留言。      
☉信箱主人留言：信箱主人可通过任何拨入自己的信箱，自录外出问候语、姓名回应、忙线宣告和未应答宣告语音等。                                                            
☉更改主人资料：信箱主人可通过任意拨通语音信箱系统，输入自己信箱、信箱密码，系统验无误即可进入信箱听取留言、主人留言、修改密码、设定叫醒、呼叫转移、外出信箱等。 
☉信箱主人听取留言:信箱主人可通过任意拨入自己的语音信箱，按“１”选择听取留言，听完一个留言后系统会提示重听、跳至下一通、回到上一通、除此通留言或全部除、音放大等。                          
☉信箱主人设定闹铃服务:系统提供二组闹铃时间，信箱主人通过信箱可设定的自动闹铃服务，闹铃时若信箱内有留言也会做留言通知。 
☉留言通知方式:当信箱中有新留言时系统会依设定采用如下方式通知你：点亮机上的留言灯、通知主人分机、拨通主人预留（普通、手机等）、呼叫主人传呼机，当主人分机或预留应答时可输入密码听取留言。                                                  
☉留言加注转发:信箱主人听完某条留言后可将此留言转送给其它信箱，转送时也可加录自己的意见和说明。   
☉定时留言分布:将某条留言发送至多个信箱，此功能即群组呼叫或留言广播，主管可将隔日要公布的事项留于信箱内，设定日期时间，到时信箱会自动呼叫群组内的分机听取留言。 
☉留言通知时间:信箱主人可设定若有留言通知的开始时间和结束时间，留言通知时间未设定则有留言会通知。 
☉留言通知顺序:勿、忙线、未应答及外出信箱启动时的留言通知顺序可由管理者设定，如勿和未应答时只点灯，而忙线时除点灯还重复拨叫忙线分机，外出信箱则拨叫主人手机或预设的其它。 
☉用户自行开启信箱:分机用户拨通语音信箱系统后、选择语言种类并按“＊”＋分机号，然后可输入一组密码开启信箱，此信箱留言通数、使用语言可自己设定。 
☉离位跟随:当你要离开座位去其它部门时，可将跟随至其它部门分机。 
☉语音信箱留言的通知可由信箱的VM_8设定。
☉可指定留言点灯或通知的PORT。 
☉按# 结束留言后,播放“试听请按1,重录请按2,离开请按3” 时,若按4~9会播放挂断宣告,挂断。
语音信箱具有如下点： 
☉准确性：信箱可记录和保存多条留言，并可报告每条留言的准确时间，需要时可多次重复听取或将留言转发给别的信箱。 
☉保密性：每个信箱的密码由信箱主人通过自行设定，其它人无法进入。 
☉灵活性：信箱主人无论何时何地用拨打自己的信箱输入密码，系统核对正确后可立即进入自己的信箱听取留言、修改密码等任意操作。 
☉多样性： 
*分机信箱：每部分机对应一个分机信箱，分机即是信箱号。 
*投诉信箱：可以接受客户投诉、意见、定单等信息。 
*公共信箱：所有人都有使用权限。 
*成组信箱：将多个信箱集中为一个组，成组信箱主人可以将同一个口讯同时发送给组内的任何一个信箱。如：总给各部门发送会议通知。

品名

产品说明

零批价

零售价

EVM1001A

自动总机

  

▲1路可叠加扩充   ▲6分钟语音容   ▲6级9段查询功能      ▲ 内录3种宣告语音▲1个公共留言信箱  ▲语音引导程式设定     

▲   自动侦测并建立转接键时间及各种音参数

▲   可接收交换机识别码做忙线或未应答宣告

 

 

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EVM2006A

自动总机

 

△ 2回路可叠加扩充 △ 36分钟语音容 △ 6级9段查询功能        △ 1个公共留言信箱 △语音引导程式设定 △内录3种宣告语音

△   可设定侦测FAX音△可设定侦测忙音的周期

△   自动侦测建立转接键时间及各种音参数

△   可接收交换机识别码做忙线或未应答宣告

 

 

 

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EVM2010A

自动总机

 

△ 2回路可叠加扩充 △60分钟语音容 △ 6级256段查询功能     △1个公共留言信箱△ 语音引导程式设定 △内录3种宣告语音

△ 可设定侦测FAX音   △可设定侦测忙音的周期

△ 自动侦测建立转接键时间及各种音参数

△ 可接收交换机识别码做忙线或未应答宣告

 

 

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EVM2030A

语音信箱

 

△ 2回路不可叠加扩充 △3小时语音容 △ 6级9段查询功能       △ 256个留言信箱   △语音引导程式设定 △内录3种宣告语音

△ 可设定侦测FAX音  △可设定侦测忙音的周期 

△ 自动侦测建立转接键时间及各种音参数

△ 可接收交换机忙线、未应答、点熄灯等各种功能码

 

 

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EVM2050A

语音信箱

  

△ 2回路不可叠加扩充 △4.5小时语音容 △6级256段查询功能  △ 256个留言信箱 △ 语音引导程式设定   △ 内录3种宣告语音△ 自动侦测建立转接键时间及各种音参数

△ 可接收交换机忙线、未应答、点熄灯等各种功能码

 

 

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EVM8100A

语音信箱

 

△ 4回路可扩充至8回路△105-140小时语音容△ 6级170段查询      △ 511个留言信箱   △ 语音引导程式设定  △ 内录3种宣告语音△ 有音频输入口，可做语音的灌入

△ 自动侦测建立转接键时间及各种音参数

△ 可接收交换机送出的忙线、未应答、点熄灯等各种功能码

 

 

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EVM83-4LC

4回路扩充卡,配合EVM8ＸＸＡ系列语音信箱使用。

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EVM8200A

210-280小时语音容，各项功能及使用与EVM8100A相同。

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EVM8400A

420-560小时语音容，各项功能及使用与EVM8100A相同。

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DP540A2、E2、L

保留音乐源

 

18分钟语音容，可录音乐/语音4段，适用TOSHIBA,PANASONIC, SAMSUNG等连接至MOH端口的PBX保留音乐源。适用SIEMENS，AVAYA, ROLM，LUCENT等连接至分机端口的PBX保留音乐源；适用NORTEL等连接至外线端口的PBX保留音乐源。

 

 

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DP-540T

网络版保留音乐源 

18分钟语音容，可以通过局域网上传和管理音乐，可录音乐/语音4段，适用各种交换机不同接口

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ACR3000录音卡

 

8路、16路PCI录音卡、支持模拟外线和分机来话，去话录音等功能

 

 

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上海海捷通信工程科技有限公司
Shanghai Haijie Communication Engineering Technology Co.,Ltd.
免费服务热线：400-685-6768
：021-6267111
传真：021-32506267

联系人：陈郁 手机：13816997877

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