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伦自动总机EVM-2006A双路电脑话务员语音信箱

伦自动总机EVM-2006A双路电脑话务员语音信箱

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产品详情

  伦 EULLAN

产品名称:EVM系列自动总机(双路电脑话务员)
产品编号:EVM2006A/2010A
EVM2006A/2010A采用独立单体结构全固态设计，的快闪记忆体存储资料及语音，停电状态下仍可保存10年以上。安装方便，操作简单，可稳定运转。EVM2006A/2010A含语音自动总机，语音查询系统，特别配备一个公共语音信箱可以在下班时让来话者留言，是一种多功能高品的语音系统。 
语音自动总机功能：
☉语音自动应答：语音系统会自动应答并问候来电者，进行转接。
☉特别配备一个音频接口,可从PC做语音录入。
☉忙线及未应答宣告：被叫分机若忙线及未应答时，可选择改拨其它分机、转部门助理分机、转人工总机、或按“＊”继续等候。
☉回应：来电者直拨分机后、系统可设定回应其所拨的分机后再作转接。
☉分机位数弹性设定：分机多可达９码、并可依前2码弹性设定且混合编码。
☉3种语言服务：内藏国语、英语、粤语各项宣告语音、用户可改录4种不同的语言。
☉时钟自动切换：内藏时钟可自动切换上班、午休、下班时间，节假日或自行设定。
☉预设特定假日：特定节假日（五一、国庆）可预先设定，届时可自动宣告假日问候语。
☉总机及助理总机：转接总机忙时，若未改拨其它则转助理总机，多可设定8部分机为助理总机。
☉部门助理分机：拨叫部门分机遇忙线或未应答，若未改拨其它分机则转此部门助理分机。
☉/秘书：拨的时，可直接将此转到其秘书或指定分机。
☉自动建立音参数：可自动建立转接键时间、忙音、回铃音、空号音周期资料，从而做到随插即用免调试。
☉多个：一个分机可拥有多个分机。
☉智慧模式辩识音，可将来话转接至外部。
☉可设定侦测FAX音：当来话方使用传真机拨入话务员时，了自动侦测并转接至预设有连接传真机第线分机，客户的传真机可不需要再另接一条外线。
☉可设定分机群加码转接，以配合客户需要将来话经由VOIP或另一中继线再转接至不在同一办公室的其他用户。
☉可设定转接分机忙线中或无应答时不需按*等候，来话者不拨号可自动再转接至原分机。
☉侦测忙线音的周期可设定，以配合客户忙线的等候时间需要长一点的状态。
语音查询系统主要功能：
    语音查询服务为企提供了一个介绍产品与服务的空间，企可预录语音回答经常被询问的问题，让来话者经语音指引，可以很快获取他们所要的讯息。
●客户咨询信息不必等候人工接听，可通过预录信息快速获取。
●可引导来电客户直接按查询码拨进相关务的咨询人员。
●适用对象：
旅游－旅游情报、行程表等。
－务、相关资讯等。
传播－节目表、活动资讯等。
运输－班车路线、时刻表等。
出版－新书报导、活动资讯等。
学校－各科系及办公室导引等。
国家机关－各行政单位相关务查询等。
☉多级多段查询语音，每一查询段落可录制咨询语音或设一个咨询分机。
☉通过语音引导让客户查得所需资料，不必等候人员服务。
☉内含中，英，粤三种语言之各项宣告语音，用户可改录4种不同的语言。
☉直接录制各段查询的语音，不须再规划信箱的查询流程。
☉管理者可根据实际需要更改查询内容。
☉在查询中，可直接输入题目（题库式），或以树状结构引导来话者选择查询内容。
☉查询中可按＊重听、按＃回上一级、或按单码至咨询人员。

公共语音信箱主要功能：

☉一个公共信箱可用于公司下班时间客户留言或总机忙线时留言使用，多可设定99通。
☉留言通知方式:当信箱中有新留言时系统会通知公共信箱事先所设的跟随。
☉留言通知时间:信箱主人可设定留言通知的开始时间和结束时间，留言通知时间未设定则有留言会通知。
☉信箱主人设定闹铃服务:系统提供二组闹铃时间，信箱主人通过信箱可设定的自动闹铃服务，闹铃时若信箱内有留言也会做留言通知。
语音信箱具有如下点：

●准确性：信箱可记录和保存多条留言，并可报告每条留言的准确时间。
●保密性：信箱的密码由信箱主人通过自行设定，其它人无法进入。
●灵活性：信箱主人无论何时何地用拨打自己的信箱输入密码，系统核对正确后可立即进入自己的信箱听取留言、修改密码等任意操作。
●功能性：
◇公共信箱：可设定所有人都有使用权限。
◇投诉信箱：可作为投诉信箱接受客户投诉、意见、定单等信息。

规格:

 

EVM2006A

EVM2010A

语音容

36分钟

60分钟

单机介面

2路，可叠加

2路，可叠加

查询系统

6阶9段

6阶256段

电源/电流

13VDC/500MA

13VDC/500MA

体积

25.5cm(长)*15.5cm（宽）*4.2cm(高)

25.5cm(长)*15.5cm（宽）*4.2cm(高)

 

品名

产品说明

零批价

零售价

EVM1001A

自动总机

  

▲1路可叠加扩充   ▲6分钟语音容   ▲6级9段查询功能      ▲ 内录3种宣告语音▲1个公共留言信箱  ▲语音引导程式设定     

▲   自动侦测并建立转接键时间及各种音参数

▲   可接收交换机识别码做忙线或未应答宣告

 

 

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EVM2006A

自动总机

 

△ 2回路可叠加扩充 △ 36分钟语音容 △ 6级9段查询功能        △ 1个公共留言信箱 △语音引导程式设定 △内录3种宣告语音

△   可设定侦测FAX音△可设定侦测忙音的周期

△   自动侦测建立转接键时间及各种音参数

△   可接收交换机识别码做忙线或未应答宣告

 

 

 

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EVM2010A

自动总机

 

△ 2回路可叠加扩充 △60分钟语音容 △ 6级256段查询功能     △1个公共留言信箱△ 语音引导程式设定 △内录3种宣告语音

△ 可设定侦测FAX音   △可设定侦测忙音的周期

△ 自动侦测建立转接键时间及各种音参数

△ 可接收交换机识别码做忙线或未应答宣告

 

 

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EVM2030A

语音信箱

 

△ 2回路不可叠加扩充 △3小时语音容 △ 6级9段查询功能       △ 256个留言信箱   △语音引导程式设定 △内录3种宣告语音

△ 可设定侦测FAX音  △可设定侦测忙音的周期 

△ 自动侦测建立转接键时间及各种音参数

△ 可接收交换机忙线、未应答、点熄灯等各种功能码

 

 

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EVM2050A

语音信箱

  

△ 2回路不可叠加扩充 △4.5小时语音容 △6级256段查询功能  △ 256个留言信箱 △ 语音引导程式设定   △ 内录3种宣告语音△ 自动侦测建立转接键时间及各种音参数

△ 可接收交换机忙线、未应答、点熄灯等各种功能码

 

 

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EVM8100A

语音信箱

 

△ 4回路可扩充至8回路△105-140小时语音容△ 6级170段查询      △ 511个留言信箱   △ 语音引导程式设定  △ 内录3种宣告语音△ 有音频输入口，可做语音的灌入

△ 自动侦测建立转接键时间及各种音参数

△ 可接收交换机送出的忙线、未应答、点熄灯等各种功能码

 

 

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EVM83-4LC

4回路扩充卡,配合EVM8ＸＸＡ系列语音信箱使用。

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EVM8200A

210-280小时语音容，各项功能及使用与EVM8100A相同。

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EVM8400A

420-560小时语音容，各项功能及使用与EVM8100A相同。

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DP540A2、E2、L

保留音乐源

 

18分钟语音容，可录音乐/语音4段，适用TOSHIBA,PANASONIC, SAMSUNG等连接至MOH端口的PBX保留音乐源。适用SIEMENS，AVAYA, ROLM，LUCENT等连接至分机端口的PBX保留音乐源；适用NORTEL等连接至外线端口的PBX保留音乐源。

 

 

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DP-540T

网络版保留音乐源 

18分钟语音容，可以通过局域网上传和管理音乐，可录音乐/语音4段，适用各种交换机不同接口

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ACR3000录音卡

 

8路、16路PCI录音卡、支持模拟外线和分机来话，去话录音等功能

 

 

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上海海捷通信工程科技有限公司
Shanghai Haijie Communication Engineering Technology Co.,Ltd.
免费服务热线：400-685-6768
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联系人：陈郁 手机：13816997877

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