蔬菜粮油

    一、送货：蔬菜瓜果类来自大型的“无公害”蔬菜地，保持良好的泽和新鲜度，经过初步整理，无泥沙、黄叶等，冷冻品、干货类保持良好的外观和等级;肉类全部由市肉联厂供应，经卫生部门有效检疫，保卫生、安全;调配料、米面类由正规厂家生产，杜绝假冒伪劣商品。提供所送货品的检验报告和供应商资料，如因我方送货出现问题而引起的食物中，经市或或区卫生防疫部门鉴定，属我方责任的，由我方承担全部责任。
    二、送货数：保送货品种和数的准确性，以客户验收为准。
    三、送货时间：每天的供货时间由客户指定为准，需加补食材得提前两小时下单。根据客户要求的时间送到，若迟到半小时，愿扣罚当日菜款总额的5%作为违约金。
    四、送货价格：根据市场实际行情以及良性竞争规则下，我方提前三天向客户提供下期的价格表，经双方确认后开始执行，在价格表上没出现而临时定价的特殊品种，如客户有异议，经双方协商后予以后确定。明码实价，欺诈。
    五、售后服务：我方每天派固定的员工留后服务，及力配合您的工作；每月派员定期回访、服务跟踪、即时了解处理客户的各种意见、建议和要求。
    六、客户如对我方有任何意见，可反映，我们将即时改进，如果对我们有任何不满意，有权单方面中断与我方的合作而不负任何责任。

我们将紧紧围绕“产品的、价格、售后服务”开展配送服务工作。
一、确保产品：
    1、确保所有货物均属正规厂家或生产地，国家卫生标准。
    2、粮油、干调、副食类物品确保外包装无破损，无过期食品。
    3、生鲜、熟食类物品确保均为当天生产或加工，做到“零”库存。
    4、蔬菜、瓜果、鲜肉、三鸟类提供当天的相关检测检疫报告。
    5、物品器具（含运输车辆）每天进行消，保持通风、透气所有包装袋均为白无味食品袋。
二、平抑产品价格：
    1、定价原则：供求双方充分了解市场行情，通过双方协商制定，随行市，做到公平、公正、以客户认可为准，后价格合理、惠。
    2、定价周期由供求双方共同协商制定（1周—1个月）定价有效期内任何一方无权自更改价格，否则属违约行为。
    3、个别价格差异较大的品种，我们将提供相关生产厂家或商联系方式，供客户直接联系，以了解市场真实行情。我们定期通报新市场行情及市场动态，供客户有选择性的订货。
三、提供满意的服务：
    1、确保所有货物在贵单位制定的时间内送达（含早，中及白天临时加补货物）。
    2、我们将安排的熟手送货员工，在贵单位进行相关帮厨服务，以确保厨房正常开餐。
    3、相关的客户服务人员做到每天跟进，三天回访，以了解贵单位的要求以及合理的建议，确保您的每一个要求和建议都能得到及时解决。
    4、由于季节原因或其它特殊情况造成的市场缺货或断货现象我们将以快的速度与您联系协商，更换其它品种以确保顺利开餐。
    5、我方将根据季节，消费人群的差异，为贵单位身定做健康营养的食谱，并可定期派营养师指导。