IVR自动语音应答系统

系统概述：当前随着我国经济的迅速发展，也推动着我国通信事蓬勃发展，信息交换日益频繁，人们的工作、生活及娱乐等都离不开通信。然而在及手机普及率大幅度提高的同时，的接通率却大幅度降低了，原因有多种，比如：对方一直占线、对方无人接听、对方故障、等等，后果是：或失去重要商契机，或延误重要事情、或有损企形象等。如何解决这些困扰人们的问题呢？全胜通讯提供语音信箱服务，当被呼叫分机空号、忙线或无人接听时，系统可转入语音信箱，播放相应的提示语及信箱主人问候语，并可方便的让来话者完成留言操作，信箱主人可以方便的听取这些留言。全胜语音信箱主要功能：• 多种线路：支持模拟线接入、数字中继接入、PBX接入、VOIP接入等。• 自动通知方式：当有新留言时，系统自动呼叫主人来通知主人。• 支持数据库：MYSQL，提供数据库连接• 支持语音流程• 支持来电显示• 自动总机服务：可完成自动转接服务，不需要人工总机。自动侦测被叫状态（回铃音、忙音、空号音）回应主叫用户。• 转接忙线或无人接听：当被叫方忙线或无人接听时，主叫用户可自行将转给人工总机或其它分机，如果被叫方有语音信箱，则可留言到该被叫方个人信箱。• 个性化提示语音：信箱主人可以录制自己的欢迎词或提示音，可以设置不同时间段播放不同的提示语音。• 语音留言：输入信箱即可留言，可以重听自己录制的留言，不满意可以重新录制，直到满意才保存• 听取留言：有新留言时，主人呼入语音信箱，听取新的留言；关于更多呼叫中心产品请到官方网查看，官方网址：