昭通干洗加盟干洗机水洗机

美国UCC洗衣昭通干洗加盟 干洗机水洗机（李兵 QQ：1519867343 ：021-61073331 13816498142 地址：上海市宝山区涵青路139号 ）昭通干洗加盟 干洗机水洗机开干洗店一定要了解服务程序。这一程序既不能颠倒也不能省略，更不能敷衍了事。现在出现的纠纷。有很多都是因为这一环节没把好关造成的。这里将重点讲述营员的服务程序及如何避免纠纷。营员的服务程序并不复杂，但要求严格执行。首先务员应以礼貌的语言和正确的姿迎接顾客，让顾客对洗衣店有一个、放心的感觉。一面与顾客交流，一面认真的检查衣物的每一个细节，对个别污渍应问明污渍的种类，以避免清洗时用错方法或去渍材料。现在衣物的面料千奇百怪，很多衣物的标志又不规范，因此一定要把预后清楚的向顾客交待，顾客不能理解的饿，宁可不接也不要勉强留下，否则为后患留下祸根。把检查到的问题及预后情况一字不落的写在据上，并要求顾客核对清楚后签字。这一句话是三个环节，哪一个也不能少。首先据要写清楚，一定不能偷懒，也不能碍于情面，要一字不差的写出来，今后一旦有纠纷，这是你好的律师;其次一定要消费者把写的东西看清楚，如果对方不看也要强调要求对方看明白，然后要求顾客签字表示认可;后把写全并有顾客签名的洗衣据交给顾客并嘱咐收好。昭通干洗加盟 干洗机水洗机