成都到凉山州布拖县物流公司；托运部

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成都翔辉货运有限公司服务承诺：
（1）严格按服务程序及操作规程服务，确保服务。
（2）严把运输关，杜绝假冒伪劣运输的使用。
（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。服务车间及前台节假日和周六日不休息，保用户随到随到；建立上门服务制度；及时成立线服务小组，可到达现场线服务。
（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《服务收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大务，杜绝乱收费。
（5）外地顾客远程务判断、技术务解答、需要邮递运输迅速办理。外地客户自行送货的我们会加急为您的客户务，当天加急完成服务。
（6）经我公司服务的客户实行免费售后服务，免费查询，在运输途中内如因服务或更换运输出现问题，我公司负责托运。
（7）建立回访制度：定期对我公司服务过的客户（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。对客户公布企文化——信任与尊重——诚信与正直。做事——以结果为导向；产品——，服务——客户，企——效益”
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