二连浩特报关报检

一、报关报检务简介 

环宇报关报检务开展于2011年，由人负责，数位十口岸报关报检务精英组成；开放透明的报关服务大厅，独立的QP预录入线；以规范化的管理，菜单化、标准化的服务，信息化的流程反馈，塑造口岸报关报检务新形象。

二、报关报检务势

1、服务为先的经营理念

强调服务意识，以满足客户需求为己任，以客户满意度为评判标准，以实现客户价值为础，以实现互利共赢为目标，“宁可自己千难万难，不让客户为难”。

2、规范化的管理模式

从务人员的服装仪表、言谈举止、行为方式等内部管理的细节之处入手，到务运作、服务态度、等等营造统一规范管理规范。

3、菜单化的服务组合

将口岸通关程序（贸易、报关、报检、查验放行、清关、退、运输等）分割化的现状统一起来，将各服务项目以菜单的形式展现出来，可选择单项服务模式，也可选择套餐式服务，无论是小微客户选择单项服务式的单一务，还是大客户选择套餐式的全程务，都将得到满意的服务。

4、标准化的通关服务

将口岸所有通关务分门别类，从通关时限、（差错率）、费用等设定标准，并在报关服务大厅公示，对不同的务类型承诺时间、承诺费用、承诺，承诺做到“同一价格速度更快，同一速度价格更低”，达不到承诺的标准降低费用，重塑口岸通关标准。

5、透明化的报价结算

报价统一透明，不同的务类型、不同的服务程度明码标价，并通过、、微信、网络等信息平台定时发布。

6、信息化的进度反馈

利用园区物联网系统，通关各流程进度信息通过大厅大屏幕实时滚动显示，通过网络、、微信等方式实时跟踪反馈。

三、“一式”的服务体验

强调“一式”的综合报关服务，彰显服务意识。将口岸通关程序（贸易、报关、报检、查验放行、清关、退、运输等）分割化的现状统一起来，菜单式的服务项目选择，可选择单项服务模式，也可选择套餐式全程服务，并承诺通关速度；开放式的报关服务大厅，客户不必东奔西跑，实时跟进，可在大厅内等候，利用园区物联网系统，通关各流程进度信息通过大厅大屏幕实时显示，也可在家中等候，将精力放于沟通营销上，通过网络、、微信等方式实时跟踪反馈。