系统功能: USB接口,单机支持一台,实现两个通道同时录音。 支持Windows 98/NT/2000/XP/2003操作环境。 可对多通道、多种时段、假期时间等进行客户留言查询。 - 可对需言的通道和时间进行灵活设置。
支持三种录音模式或自定义,自动录音(压控),声控,可手动录音(键控)。 可以对所有的拨入、拨出,未接进行清单列表、打印、支持条件查询及添加通话备注。 可录直线,支持直线,交换机第线分机接入同时录音。 系统支持自动备份,可将文件自动备到刻录光驱,支持自动循环录音。 系统含来电客户管理系统,可识别来电身份及来电座席弹屏。 录音起始时间可以灵活设置,可以是一段时间内录音,也可以是每天24小时录音。 用户可在特殊表里自定义不录音的,如拨打8888,169,163上网,录 音系统不启动录音)。 系统具有完整的操作日志,可以记录对系统的所有操作。 支持每个用户对某些线路拥有操作的权限,可设定不同等级的密码保护,除了系统管理员 使用的密码外,还有 用户密码、录音文档查询密 码等多种保护措施。 线路适用于外线、分机内线、ISDN引出担拟线、无线对讲机的音频输出线等。 当系统出现异常时(断线等),系统会通过屏幕提示及邮件方式发送报*信息。
系统特点: - 安装操作简便,功能可靠实用,性能稳定。
- 支持2倍/5倍压缩存储文件,支持WAV文件存储格式。
- 支持网络查询、放音,。
- 系统自带媒体播放器,可直接查听放音。
- 的交换机录音技术,与交换机计费系统配用可实现录到分机,节约硬件成本。也可实现直线录音计费。
- 可设置某分机是否录音,查询可到分机,用户名,部门。
- 系统默认多种语言简/繁/英/UAE等,用户也可进入语言包编辑器自行添加当地的语言。
- 支持FSK/DTMF来电显示制式。来电振铃时,可看到客户详细信息,并支持局域网座席弹出客户信息。每个座席可
输入客服记录,方便查询。
硬件环境要求: - 建议电脑CPU: P4 2.0以上
建议内存:512MB 以上 建议硬盘:40GB硬盘容以上 - 硬盘是录音系统的关键部件,建议40G以上,不同录音卡提供以下不同录音压缩。
U3002技术参数: 尺寸: | 120mm(长)*90mm(宽)*30mm(高) | 重: | 约150g | 通道数: | 2个通道数 | 压缩倍数: | 2/5倍压缩 | 模块耐压值: | 250V | 线路编码方式: | HDB3 /AMI | 单机大容: | 1台 | 大消耗功率: | ≤15W | 工作温度: | 5℃-40℃ | 信噪比: | ≥30dB | 湿度: | 5%-85% | 储存温度: | -20℃-70℃ | 频率响应: | 300-3400Hz(±3dB) | 输入阻抗: | 600Ω | 时钟与数据恢复: | CCITT Rec.G.823-1988 | 帧结构: | CCITT G.704-1988 | 数据速率: | 64KBPS、32KBPS、16KBPS | 录放音失真: | ≤2% | 主叫: | FSK、DTMF | FSK调制方式: | 逻辑 0 : 2200Hz±1% | 呼叫监测: | 音、语音、极性反转 | | 逻辑 1 : 1200Hz±1% | DTMF码: | 0~9、*、#、A、B、C、D | 数据传送方式: | 二进制异步串行方式 | 交换功能: | 2通道直接交换 | 语音文件: | WAV, VC2, AGC功能 | 抖动容限:CCITT Rec.G.823,G.737,G.739,G.742-1988 | Phone模式判断电压标准70-100V(振铃) 20-48V(空闲) 5-17V(摘机) 3.2V(断电) |
联系人:黄先生 手机:13361858118 :021-32210998 分机:110 QQ:584462823 来电去电记录、实时、网络查听、商务、来电弹屏支持Windows 98/NT/2000/XP/2003操作环境 每G硬盘可录70小时带语音提示及留言功能 |