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119录音系统

119录音系统

产品详情

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     数字录音系统适用于对通话要求实时录音记录的单位。该系统能将通话内容自动录音并存储在电脑硬盘里面;同时自动记录下每个相应的通话日期和时间及双方的等详细信息;对所有的拨入、拨出进行话务统计、清单列表、打印汇总等;查询极为方便,可按通话日期、等多种方式查询到所需要的通话录音;该录音系统还支持计算机局域网和INTERNET互联网上的任何电脑以授权方式远程查听通话录音;本系统提供语音压缩功能,可存储记录全年的通话录音;对于重要的通话录音,可备份到光盘上,以备日后查询。该数字录音系统自2002年面世以来已成功应用到数千家企事单位;深受各行各客户的欢迎。

 

主要功能: 

1. 数码录音、硬盘存储  通话自动录音,本系统由硬盘存储通话录音,并自动记录下相应的通话日期、时间和双方的。录音及回放全数字方式,高保真原音再现。查询极为方便,可按通话日期、等多种方式迅速查询到所需的通话录音。

2. 强大的管理功能 可以对所有的拨入、拨出进行话务统计、清单列表、打印汇总等,自动记录未接信息。

3. 安全可靠  根据用户权限实行分级管理,通话记录保密性强。

4. 录音灵活设置  可以指定某些时间段内才录音,也可指定与某些特定通话时不录音。对每个通道,可以单独设置录音和不录音和无人接听时来电留言功能。

5. 常年不间断运行  当系统的硬盘将要存储满时,系统自动清除先存储的录音资料,以保系统可以常年不间断运行。录音文件可自动清理、转储、支持多硬盘录音。

6. 来电弹屏显示  支持服务器端和客户端对客户资料信息的记录,客户来电时可自动弹屏显示出来电者的资料信息。

7. 通话功能 对通话进行录音的同时,可在局域网内其它电脑上任何一部的通话。

8. 网络远端查听 支持计算机局域网和INTERNET互联网上的任何电脑以授权方式远程查听通话录音。

9. 录音方式 本系统支持三种录音方式:压控、音控、键控.
    压控:根据电压的变化进行录音,即摘机进行录音。
    音控:根据检测线路中是否有声音来录音,如对讲机等。
    键控:根据检测线路中是否有相应的DTMF按键来录音。 

10.语音压缩功能 本系统提供通话语音压缩功能,可存储全年录音记录。

11.备份功能  生成的.wav录音文件可选择备份并轻松播放。

12.操作简易  操作十分简易,只需移动鼠标,便可以从显示器的画面进行相关操作。

  

数字录音系统-示意图

   

数字录音系统-主界面

  

数字录音系统-查询播放录音界

   

数字录音系统-来电时自动弹屏显示界面

 

产品广泛应用于:

  电力系统、煤气公司、自来水公司        
  厂矿、企的关键岗位、生产调度  
  航空、铁路、公路、交通运输调度
  券、期货、、保险行客户热线
  企客户服务中心、企营销中心
  企服务热线、投诉、回访
  公安110、消防119、医疗急救120

 

 如想了解具体功能,请到下载功能演示录像和试用版!
本系统由应用软件+数字录音卡构成

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