梓博录音呼叫中心梓博计费

梓博呼叫中心及录音系统

    梓博数码录音系统，能为您的管理带来意想不到的良好效果，现在注重管理注重提和提高公司整个效益的公司都在采用稳定功能完善的梓博数码系统，本系统取得CE  FCC等多项出口认，现在已经远销到60多个国家

梓博为中小企身订做的呼叫中心系统,性价比,让企呼叫中心部门投入产出比大化,具有客户来 电时客户资料即时弹屏,语音提示,接线员工作自动分配,接线员工作记录报表,客户来电内容记录,来电自动录音,恶意来电自动拦截,客户资料数据库,来电转接等丰富的实用功能.

中小企仍在发展之中,对呼叫中心有需求，但是资金投入有限,只想要可靠实用的呼叫中心,梓博呼叫中心是中小企的佳选择.

功能简介:

3.1通道监视:

3.2系统设置

3.2.1常规设置,在这里可以修改本的配置,包括内线拨打外线标志,是否实时录音,来电语音提示文件路径等:

  3.2.2 配置: 在这里可以修改软件的其他配置,包括语言选项,窗口透明度,数据库备份周期等:

  3.2.3 时间安排: 该页主要进行对客户具体上班时间以及节假日的设置,以及对应的语音提示文件路径的设定:

  3.3来电一览:

  3.4分机信息视图:用户可以在这里修改每个内线通道对应的分机号:

  3.5操作员视图:用户可以在这里新增,修改,除操作员信息,在接线员远程登陆服务器的时候,需要这些信息用来登陆:

  3.6部门列表: 

  3.7Popup设置:用户可以设置要接收Popup消息的操作者,设置成功后,对应的操作者可以接收到Popup小心,实现Popup弹屏(需要与 Popup软件结合使用)

主要功能:

具有客户来电资料即时弹屏、语音提示、话务自动分配、数码录音功能、黑功能、多时段自动应答语音文件及留言、自动语音服务客户信息管理、呼入排队处理，座席人员离开或占线可设置当有呼入时，将不再分配到本座席，分析统计等等功能。