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数字录音系统

数字录音系统

产品详情

  tansonic  型号 P111
 标准录音时间 10000(分钟)  随机内存 128MB
 电池使用时间 10000(小时)  OEM 否

产品说明应用特点:1、 客户服务中心监测服务人员的服务态度,技术水平,考核工作能力,分析产品存在问题,收集客户的意见,为产品改进提供宝贵的依据及费用管理。2、 公司决策层,监察企的总体运作,考察企资源与人力资源的利用率,全面考察企人员的工作能力与务水平,迅速发现和杜绝损害企利益行为,录音系统可促使职员全心全意,高效的工作来赢得企的认可和获得企的嘉奖,发现新的务潜力和新的务方向,为企决策人员提供意想不到的法律依据。3、 务人员及时了解客户状况,提高销售成交率,并可对性务人员的务技能。4、 在没有人员值班的情况下,启动语音信箱,提供给客户直接留言。5、 可以为一些特殊场合提供据,并可把内容直接提取,简单地移到通用播放器直接播放。6、 其他行提供有效的法律依据。7、 配合集团、程控交换机、实现录音记录在分机上,并能对分机进行计费。8、 弹出客户详细信息的客户信息管理功能。 功能特点:1、软件平台支持Windows98/2000/NT/XP/2003/Vista中文简体、中文繁体、英文操作系统,并可根据客户特殊要求订制版本。2、未接来电有新的未接来电时,系统会自动记录来电,该功能需要线有来电显示才能实现。3、多种录音启动方式录音启动方式灵活,具有压控、键控多种启动方式,可以是某段时间内录音,也可以是24小时录音,录音起始时间可以灵活设置。4、方向辨别  自动辨别的“拨出”或“拨入”方向,自动检测来电制式并记录所有外拨与来电显示。注意:如需要显示来电,则外线要有来电显示功能才能实现。5、实时可实时每一条通道的通话内容。6、自动循环录音可以设置多达4个盘(可以是硬盘、分区或网络映射盘)自动循环录音,当系统的硬盘空间将满时,系统将自动清除先录音的文件,确保系统常年不间断运行。7、自动备份根据用户的需要,将录音文件自动备份到指定路径。8、管理强大的管理功能,可以对所有拨入、拨出进行清单列表、打印、汇总等。9、操作日志系统具有完整的操作日志功能,可以记录对系统的所有操作。10、商务管理(POPUP)可以添加往来客户资料,在客户资料库添加了客户资料以后,当该客户来电时可弹出客户详细资料窗口提示。在此,您可以清楚地看到客户的地址,,交易记录等内容。让您在时间获取了来电人的详细资料,知己知彼,占据了务的主动性,从而赢得客户,抢占市场,提高企效益;该系统可成为您商务办公的好帮手。11、分机记录在连接PBX系统使用时可详细记录分机,可以指定某分机不被录音。12、远程管理(FTP)可以通过FTP上传功能把录音文件上传到服务器上,让您在外地出差时也能听到录音。13、网络查听在一台PC安装USB录音盒以后,可以在局域网里的其它PC查听录音。14、用户管理系统具有多级用户管理功能,不同权限的用户只能操作其相应的功能。技术参数:通道数:1路压缩倍数:5倍压缩录音启动方式:压控大消耗功率:≤10W工作温度:5℃-40℃信噪比:60dB湿度:5%-85%频率响应:300-3400Hz(±3dB)输入阻抗:直流小8MΩ,交流小100KΩ数据速率:16Kbps、32Kbps、64kbps/1s接口方式:RJ11录放音失真度:≤2%主叫:FSK、DTMFFSK调制方式:逻辑0:2200Hz±1%,逻辑1:1200Hz±1%呼叫监测:音、语音、极性反转DTMF码:0~9、*、#、A、B、C、D交换功能:256通道直接交换语音文件:WAV,TS2,TS4压控模式判断电压标准40-120V(振铃) 18-48V(空闲) 5-17V(摘机)3.2V(断电)

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