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客户需知

【关于价格】我公司所售灯具已是厂家直销价格已打到底价，款款为明码实价，谢绝还价！型号不同，价格也不一致，材因各灯具而异!详询店

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【关于图片】本店所有商品图片为实物拍摄所取，由于各背景图不一样效果颜所不同，商品颜以实物为准。

【灯具安装】灯具属于电器类产品，为确保安全，请在电工的指导下安装！

【付款方式】为了买卖双方更有保障,推荐使用支付宝交易,即在阿里巴巴拍下付款完成交易。如果没有支付宝也可以联系店主协商其它付款方式。

【发货时间】有现货付款后4天内发货，在没有存货的情况下将在4至9天出货,部分复杂灯将保留12天左右发货，具体发货时间请咨询店员。对时间要求严格的客户请注意，以免延误工期。

【运输方式】在拍下本产品时请告知发货物流公司，以便货物准确准时到达，为保灯具的安全到达，一般采用运输灯具的物流公司。物流一般是3-10天到达（去提货时须出示货主身份）。

【货物验收】因于灯具的特殊性，一般有存货的情况下我们通常是付款后4个工作日内发货，如没存货一般在4至9个工作日发货,发货后通知买家请留意通知，请收货时如有发现损坏,请当场联系我们，并在24小时内拍照片传给我们，以便我们及时补发（免费补发并承担运费），如果是收货后才发现有损坏，请在48小时内告知我们,并拍照片传给我们，我们会及时妥善为您处理（免费补发，但是由客户承担运费）。收货后48小时无异议则默认商品已完好无损到达。

【沟通和建议】如果有任何不满意，请及时跟我们沟通，我们一定会给您一个合理的解决方案，我们的成长与您的建意与监督分不开的，请不要在没有沟通的情况下随意评价，如果您是那样的买家，我们必须严肃抱歉的对您说声“我们不适合您！”

【我们的承诺】您的要求，是我们的追求，诚信相待，携手与你相伴美好明天！