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告客户书

尊敬的客户们！

欢迎光临江海区敖翔灯饰阿里巴巴旗舰店！为了让您对网购更加信任，有更愉悦的体验，请允许我占用您的一点时间，非常感谢您的来访！

关于本公司：

江海区敖翔灯饰位于灯饰之都——中山古镇，公司拥有一支集研发、生产、销售于一体的秀团队，拥有一套完整、科学的生产和监控体系，公司产品以其独特风格，的品，并坚定“严谨 创新 和谐诚信”的企经营理念，而占据着家用灯饰系列的势地位。

江海区敖翔灯饰是一家现代化照明灯具制造厂商，大自然原汁原味的设计，结合现代城市风情，崇尚简约与典雅，不断将自身的发展于潮流前沿。公司对每产品的安全性，结构，功能等进行严格测试及改良，以期到达灯具的更高品，让不同需求的消费者，都能得到物美价廉的灯具产品，我们推出适合国内消费大众的家居照明灯具——吊灯，吸顶灯，水晶灯，亚克力灯等系列产品。

我们的宗旨是：以求生存，以服务求发展

关于诚信保障：
网购有风险是大多数人的常识，我们理解您的谨慎。本公司是一家成立九年的实体企。为阿里巴巴企限版用户，有经过第三方认公司认。在网书一栏里有营执照、务登记、组织代码、各项荣誉。同时还开通了企支付宝保障服务，40000元诚信保障金，可与客户签订商合同和在线合同……本公司相信能赢得您的信任。

关于订货流程：
在客户下达订单、签订合同后，须先预付30%订金。我公司常规产品为1-10天生产完毕。届时客户补齐尾款，我方即按时发货，待客户收到货后，验货或者安装完毕，确认无误后，合同即自动废止。

关于及运输、售后服务等：
本公司对产品都有保和承诺，视灯的种类不同而有具体细则。详情可联系在线客服作进一步了解。运输费用，由客户支付，本公司所有报价里并不含运费。因为物流公司的收费标准不同，客户的地域远近不同，货物大小体积不同等原因，我公司只能给各位客户一个大约的估计，而不能为客户提供精确金额和运输时间。

但我公司承诺：将以4年的发货经验，为您们选择快、省钱的物流公司。对于产品在运输中的损坏，丢失，将由我公司与物流公司共同负责，请客户不要担心，但为了不必要的损失，客户也应该做好验货的准备。对于一些损坏、丢失、甚至是安装过程中客户不小心损坏的配件等，我公司也会积极为客户解决，甚至大部分免费补发，请客户不必要担心运输及售后。

 结语:
为了不打扰您的宝贵时间，介绍到这里。若有更多未知问题，请咨询本公司在线旺旺客服

江海区敖翔灯饰厂

管理部

2011

我们服务对象：

1.范围内大中小城市及各县城灯具店。（我们是生产平板水晶灯的工厂，无需经过批发商这个环节，节省您的进货成本。）

2. 中山市外的淘宝店家。合作的店家，我们可以代为发货。（中山市的淘宝店家，欢迎来我门市定货。）

我们一直坚持照片为实物拍摄，，为了是让您更直观的看到灯具实物的效果。