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★若以下情况造成订单延迟或无法配送，我们将不承担责任：

◆ 订货人提供的信息不详细或有误；
◆ 按照送货时间，收货人没有出现在顾客指定的送货地址，而且没有其他人

   在该处代收货物；
◆ 不可抗力，例如：自然灾害、交通戒严等；
◆收货人因为感情或其它人原因拒收

★出现以下情况，我们只负责配送，由此造成的重复配送费用和花材损耗费用，我们将不承担责任：
　　◆收货人拒收；
　　◆ 在未联系到收货人情况下，顾客仍要求继续配送；
　　◆ 按照与收货人预约的时间地点配送到时，但收货人却没有现； 

发生以上情况，我们将联络有关客户（收货人、订货人或代收人），根据具体情况进行沟通说明，通常我们只负责配送，若尚未配送而后在条件允许的情况下可恢复配送，但只限商品保存到约定日期次日时限内；若是订货或收货方原因不能送达也视做完成服务，此种情况下商品未能送达，而订货顾客要求再次送货的，重复配送运费或商品材料损耗费，则由买家承担。

通常默认您允许我们提前联系收货方（我们会说送快递以给收货人惊喜）也默认您允许他人代收（通常我们也会尽让本人签收的）。

另外，如果联系收货方后，收货方因各种原因需更改时间送货或地址微调，通常默认您允许我们按收货方要求更改送货服务。

如果您不许提前联系，或一定要收货人本人签收，请在订购时务必说明，但如果按约定时间送到约定地点，收货人本人却不在，则我们会将商品拿回店中，通知收货人或订货人自取，商品只保存到次日，视做完成服务。

鉴于以上各种意外的可能，请顾客订购前将各种情况考虑周全，提供尽可能详细的信息，以确保指定商品及时送到收货人手中。

【配送说明】

 1.免费配送范围为2000个地区级以上城市市区以及县级以上的地区。 市区以外和正常配送时间外酌情加收适当配送费近郊则加15元-20元,远郊需加20-40.00元起。（请和客服联系具体商酌）拍前请咨询店主。

  2.我们承诺当天订花当天送达，平时有特殊要求可以和客服说明，请尽提前订购。非节日期间，可指定时间段送达;并且允许指定送达收货人的快时间为三小时；节日期间，不能指定具体的配送时间，只可保当日送达

  3.鲜花送达的时间通常会有正负30分钟左右的时差，由于自然天气恶劣，交通严重堵塞等无法控制的事件造成迟到，请客户谅解。一定要求几点几分送到的订单，请在拍下前跟客服人员沟通，视具体情况加收15-30定时服务费

【价格说明】：标价一口价的价格为平时的鲜花价格，因节日花价上涨，节日的鲜花价格将在平时一口价的础上上涨20%-80%，具体价格请留意节日前后店铺公告或咨询客服人员，如有不便敬请谅解。
   

【付款方式】：支付宝(本店推荐)、汇款（汇款后请您及时通知我们，我们确认收到您的汇款后，会尽快安排您的订单)