汇客店务管理系统企版

会员管理系统软件大众版51-100门店深圳会员积分管理 好用的在线进销存软件、网店进销存管理、在线CRM管理软件 财务管理

大众版 支持51~100门店 

1.1. 建立稳定的客户群体

    会员制营销要求商家着眼于提升会员与商家之前的关系，它与简单的打折促

销的根本区别在于，会员制虽然也赋予会员额外利益，如折扣、礼品、活动等，

但不同的是会员一般都具有共同兴趣或消费经历，而且他们不仅经常与商家沟

通，还与其他会员经常交流和体验，久而久之，会员会对商家产生参与感和归属

感，进而发展稳定的消费群体，这是普通打折促销无法达成的。

1.2. 提高客户的忠诚度

当客户成为商家的会员后，无论在商品交易价格或是某项特服务上，都享有

比普通消费者更高一层的服务待遇，而这个强烈对比，无形中刺激了相当一部

分顾客的加入，由此也促进了销售的实际增长，当然成为会员的这部分客户群

也产生了自由的越感，在日常的生活经验交流中又成为商家的免费宣传窗

口，进一步提高会员的数。这种由客户的口碑推荐所带来的销售也叫链式销

售，由会员进行链式销售可以为商家建立和维护大长久稳定的本客户，活

的稳固忠实的客户群。

1.3. 互动交流，改进产品，提高新产品开发能力和服务能力营销以客户为中心，会

员数据库中存储了会员的资料及消费记录等数据，商家通过分析会员的消费记录和个

人信息，加强与客户的沟通，可以发掘出客户的意见和建议，根据客户的要求改进设

计，根据会员的需求，提供特定的产品和服务，具有很强的对性和时效性，可以极

大的满足客户的需求。会员是在使用产品或接受服务的过程中进行了真实的体验，产

品有地方设计的不方便、产品有地方需要改进，客户是有发言权的，通过

互动式的沟通和交流，可以发掘出客户的建议，有效的帮助企改进设计、完善产

品，同时借助会员数据库，可以及时发现问题、解决问题，确保客户满意。

1.4. 做好客户再生会员管理的终目的是获得客户再生，商家必须建立一套切实

可行制度和管理方法，去调研挖掘客户的需求，及时进行评估，按重要性排序，并应

用于生销售服务中去，树立良好的商家形象。

1.5. 建立信息化管理，提高管理执行力随着信息化管理的日趋成熟，信息化管

理模式已经成为每个商家提高管理执行力的重要措施。传统的管理方法存在效率低、

准确率低、分析能力不够便捷等多重劣势，在日益竞争激烈的市场环境中渐渐被淘

汰，走科学技术发展路线，建立信息化管理方法，才能给商家带来更好的利益，在竞

争中占据更大的势，降低商家的运营成本。

1.6. 客观的会费收入

深圳市维科拓为科技有限公司

手-机：18923790918 桂先生
直-线： 0755-32978550
Q--Q : 1577853632
网-址：