福建化粪池、污水处理设备、厂家直销玻璃钢化粪池、量保

联系方式：莆田龙源玻璃钢有限公司

联系人：何福星

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售后服务

     莆田龙源玻璃钢有限公司售后服务部为客户提供全天候服务，在接到客户来电、来函、来访等报修信息后，客服人员立即进行分析处理，并做出售后服务方案。

1、对售出产品实行三包，在三包期内，如出现由产品制造引起的问题包修、包换、包退；对由于其它原因造成的问题，积极协助用户解决问题，以保产品及时投运，把事故损失降低到低程度。
2、重大设备的安装、调试，现场技术服务由副总工程师为首的技术家自带队服务，以解决用户的各种问题。重点工程派驻工地代表。
3、我们产品到达贵处后，技术人员将负责协助指导安装，调试等工作。
4、积极配合用户搞好产品的现场运行和维护管理工作，可向用户以成本价提供产品的备件及附件。
5、坚持、用户服务的原则，听从用户的召唤，当需要现场服务时，我们保在接到用户通知的24小时内给予答复，在短的时间内到达现场。
6、设备在范围内如出现问题，我们负责免费维护，并在接到用户2-5小时内到达或者进行答复。