EULLAN－EVM系列语音查询系统主要功能 语音查询服务为企提供了一个介绍产品与服务的空间，企可预录语音回答经常被询问的问题，让来话者经语音指引，可以很快获取他们所要的讯息。●客户咨询信息不必等候人工接听，可通过预录信息快速获取。●可引导来电客户直接按查询码拨进相关务的咨询人员。●适用对象： 旅游－旅游情报、行程表等。 －务、相关资讯等。 传播－节目表、活动资讯等。 运输－班车路线、时刻表等。 出版－新书报导、活动资讯等。 学校－各科系及办公室导引等。 国家机关－各行政单位相关务查询等。☉多级多段查询语音，每一查询段落可录制咨询语音或设一个咨询分机。☉透过语音引导让客户查得所需资料，不必等候人员服务。☉系统初始提供四种语言服务（国语、英语、台语、客家语），用户可据需要修改。☉直接录制各段查询的语音，不须再规划信箱的查询流程。☉管理者可根据实际需要更改查询内容。☉在查询中，可直接输入题目（题库式），或以树状结构引导来话者选择查询内容。☉查询中可按＊重听、按＃回上一级、或按单码至咨询人员。 EULLAN－EVM2006/2010公共语音信箱主要功能 ☉一个公共信箱可用于公司下班时间客户留言或总机忙线时留言使用，多可设定99通☉留言通知方式:当信箱中有新留言时系统会通知公共信箱事先所设的跟随。☉留言通知时间:信箱主人可设定留言通知的开始时间和结束时间，留言通知时间未设定则有留言会通知。☉信箱主人设定闹铃服务:系统提供二组闹铃时间，信箱主人通过信箱可设定的自动闹铃服务，闹铃时若信箱内有留言也会做留言通知。语音信箱具有如下点：●准确性：信箱可记录和保存多条留言，并可报告每条留言的准确时间●保密性：信箱的密码由信箱主人通过自行设定，其它人无法进入。●灵活性：信箱主人无论何时何地用拨打自己的信箱输入密码，系统核对正确后可立即进入自己的信箱听取留言、修改密码等任意操作。●功能性：◇公共信箱：可设定所有人都有使用权限。◇投诉信箱：可作为投诉信箱接受客户投诉、意见、定单等信。★EVM系列自动总机性能参数列表： 规 格 EVM2010 EVM2006 UA101 语音容(使用快闪记忆体) 60分钟 36分钟 3分钟 语音查询系统 4阶256段 4阶9段 3阶9段 端口数 2路 1路 语音信箱 一个公共信箱 无 电源: 13VDC 电流 0.13A 0.13A 体积 25.5cm(长) x 15.5cm(宽) x 3.7cm(高)
