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400是主被叫分摊付费的智能务接入码,“主被叫分摊付费”,即是指拨打方和接听方均需付费的一种收费方式。400分电信的4008;联通(原网通)的4006、4000;移动的4001、4007。400实际是一个智能虚拟,可以通过呼叫转移的方式把所有来电转接到企指定的接听,如客户拨打4000-11-2006,实可能是转到020-85557399接听,因为是转接,因此对外只需公布一个400,而算更改或增加转接都不会影响来电。
400务特征与务功能类似于已经广泛开放的800务,是800的升级版。除了继承传统800务的点之外,更是在很多方面弥补了800存在的缺陷和不足,更多个性化服务,更智能化的功能设置,为企提供了展示自身魅力的佳平台,为企与消费者之间搭建一条沟通桥梁,迅速提升企形象。电信400务已得到众多企及消费者的认可和赞誉。