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的导购应该是怎样的? 森马服装货架 美邦货架

更新:2019-06-17

一、及时诱导和利用顾客成交信号策略。推销成交信号是顾客通过语言、行为或情感表露出来的购买意图信息。通过察言观色,根据顾客的说话方式和面部表情及手势的变化,做出正确的判断。

二、创造单独洽谈环境的策略。一般情况下,单独的顾客便于成交,美的环境可减少顾客的心理压力,顾客熟悉的环境有利于其自信心的增强,远离嘈杂的安静气氛则会促进推销员和顾客的情感交流。为了推销的成功,推销员必须创造一个单独洽谈的环境。

在谈判报价中,一般的原则是尽可能让对方先报价。当然,如果对方的报价离你的底价相差很远的话,则需要很好的回旋技巧。顾客要求惠,导购便可问顾客愿意出价多少。

  

比如:顾客看上了一款连衣裙,就说出了自己的底价:200元。此时要求对方报价的风险就是可能会超出自己的底线。


因为200的报价导购是不能接受的,接下来就需要运用谈判策略进一步讨价还价。

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