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答案茶想要提高顾客回购率要从哪里下手?

更新:2018-09-14

一家奶茶店到底受不受欢迎,从表面上是看一家奶茶店的人气来衡量,但是实际上奶茶店回购率非常重要。由于奶茶行业的特殊性,一家奶茶店能够影响的范围其实非常有限,那么在相对稳定的区域内,想保证高营业额,仅仅靠开发新顾客显然不够,那么如何提高答案奶茶店回购率?


因为奶茶行业的门槛比较低,所以只要有开店想法的创业者,靠自己都能够把奶茶店开起来。但是对于开奶茶店真正有自己的想法的创业者又少之又少,所以大家会发现很多奶茶店从装修到产品都差不多,这样的奶茶店怎么能够吸引消费者呢?

所以想吸引消费者就要开一家有特色的奶茶店,比如产品有特色,从选料到配方都非常优质,消费者喝过一次就会念念不忘。或者是奶茶店的装修非常符合奶茶店目标消费者的审美。亦或者是奶茶店的服务非常贴心,就像是奶茶行业的海底捞一样。


奶茶店不仅要做好自身的提升,还要不断维护与消费者之间的互动练习。通过平时的培训,培养员工与消费者之间沟通交流的机会。奶茶店消费者从进门点单到拿走饮品离开奶茶店只有几分钟的时间,所以员工需要在这几分钟时间内时刻关注消费者的动态,让他们能够感受到奶茶店亲切的服务,提升消费者的购物体验。

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