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由于产品本身存在的问题或者我们的失误造成的退换货

我们承担来回邮费，但需要说明的是，不管客户发回来的邮费是，我们给买家承担的返回来的邮费都不超过客户购买时实际收取的邮费金额（例如，买家购买一件产品50元和邮费10元，共计60元，如果由于产品原因，导致退换货，不管买家发回来产生了运费，我们高只承担买家发回来10元邮费

由于买家自己的原因不喜欢，买错等等产生的邮费

全部由买家自己承担，发回来以后，请上线联系补差价和邮费，我们收到后时间换好发出；

所有退换货交易，请买家朋友一定要在包裹里面留一张字条

，清晰的写清楚：旺旺名（ID），姓名，联系，订单编号，退换货原因，由于买家发回来的快件，在包裹里面找不到留言字条或者字条模糊看不清楚，我们无法在后台查询到买家交易信息，而造成的换货退款延误，我们不承担责任，请谅解。

所有发回来的快递，由买家先行垫付邮费，到付件全部拒绝签收，等换好或者退货以后，我们按照您购买时支付给我们的邮费金额，打款到支付宝账户或者直接来联系我们申请邮费退款，谢谢您的理解与配合！

敬请顾客朋友一定在购买前仔细阅读我们的以上退还货条款。一旦购买本店商品我们视为接受以上条款，买家事后不能以任何方式拒绝履行以上条款，不能以买前没看见为借口拒绝履行条款。因为您购买商品，仔细阅读购买条款是您应尽的职责，您和我们都必须遵守交易规则。如果您对本店以上观点并不赞同， 请谅解！