广东复合沙井盖复合水箅子沟盖板生产厂家

保及售后服务承诺书

、  本公司按：2000体系要求，对原材料进厂、产品生产及过程检验严格管理，保不合格的原材料不进厂，不合格的半成品不流入下工序，不合格产品绝不出厂。

第二、 我公司售出的新型复合材料窨井盖正常使用寿命为15年。

第三、 客户必须严格按照安装说明书的要求来安装，对于没有按安装说明书进行安装的情况不在保修范围内。对于正确安装的情况，在正常使用寿命内，我公司对所销售的新型复合材料窨井盖产品实行终身维护。

第四、 本公司按：2000体系要求生产经营，成立了由人员组成的用户服务小组。

第五、 本公司保严格按国家相关标准及严于国标的企标准进行生产和检验，按按按时交给客户满意的产品。

第六、 本公司对所销售产品，二年内免费保养，终身维护，保期内非需方人为因素而出现的问题，由供方负责，实行“三包”（包修、包退、包换）服务，并承担修理、调换或退货的实际费用，保期外只收取零配件费用。

第七、 本公司内设有售后服务机构，为用户提供24小时热线服务和免费技术支持，在保修期内，若产品因原因影响用户使用，公司保在接报后，珠三角用户6小时内响应，12小时内到达现场处理事故,外省它地区在24小时内到达现场处理事故。若故障在约定时间内无法修复，本公司将免费提供相同档次的货物予用户临时使用。

第八、 服务热线：0755-27715141           13719042341

                                                                                                    深圳市鑫海建材有限公司