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[行业技术文章]中国电力行业电子商务应用研究

更新:2013-05-19

近年来行电子商务实践运用如日中天,然而,分歧行的具体情况其实不一样,其电子商务运用必然有所分歧。行电子商务也泛起了理论研究跟不上实践运用的晦气局面。
  西安交通年夜学电子商务研究所与《电子商务》合作,发表主题为“部门行电子商务运用研究”连载文章,同时拔取中小企、电力行、网络广告、电信、银行、证券、网络游戏等领域,进行电子商务的运用分析研究,凭据行电子商务运用现状,进行分析和评价。我们希看,经由过程对这些行提出电子商务运用的对策与建议,起到促进企信息化成长的作用。

  继2002年我国电力行启动市场化改造以后,作为电力行主导者的国家电力公司在“十五”计划中提出:依靠科技前进,弄好电力信息化,推动电力企现代化进程,从而拉开了电力信息化的帷幕,电力行的电子商务运用渐显眉目。

  我国电力行电子商务运用状态

  电子商务是指市场主体运用现代电子手段和互联网络等从事的商务勾当。破解电力垄断款式以后形成的分权系统下,电力商品从生产到消费,需要触及到五类主体:电力原料及装备供给伙伴、发电企、输配电企、供电企和电力用户。据此,电力行的电子商务运用主要浮现为以下四类:

  1.  电力企内部的电子商务运用。较着的浮现是电力企信息化建设。发电企、输配电企、供电企作为自力的电力企,要顺应网络经济的需要,早晚都要走上信息化之路。电力企信息化建设以ERP、OA等经管信息系统的使用为主,小到企邮件服务器的设置装备摆设,年夜到企财政、人力等资本的整合,实现基于企基本数据库的生产流程控制、办公自动化、科学高效经管和企自身资本的协调运作。发电企资本经管系统(ERP)/  生产经管系统(MIS)、供电企生产经管系统(MIS)/  办公自动化系统(OA)等在电力企中逐渐占据重要地位。从1994年起头,国内电力企就起头测验考试ERP.国华电力前总司理顾峻源参观香港中华电力时,震惊于香港中华电力经管系统的一只“饮泣的小猫”,因而在2003年春组织了包括承当经管咨询及系统实施的毕博公司、担任项目监理的德勤公司、注财政软件实施的年夜唐兴竹软件公司,和注进行电力软件开发集成的博奇公司在内的强势气力,起头上马ERP项目,使得团体层面能够对资金进行统一调剂,经由过程对财政、人力资本信息的实时掌握,对企的资金运作、人力资本变化的决议计划提供详实准确的信息,企每一年下降发电成本5%.

  2.  电力企之间的电子商务运用。发、输、配、供形成了电力工链条,而各自又是自力的市场主体,是以链条内的上下流企之间也存在着电子商务的运用。发电企经由过程竞价实现电力上网,需要有网络竞争价系统的支持;输、配、供进程中要进行有用的电力调剂、远程监控读表、故障定位等,GIS(地舆信息系统)年夜有用武之地。江西县级自动化电力调剂系统选用浪潮英信NC1000硬件平台形成一个笼盖范围广、经管复杂的网络,能实时有用地捕捉到各地的用电信息,然后自动地经由过程发机电组和继电器调控系统,实现电能在各个子网的平衡。北京供电公司的远程自动抄表系统实现了电能计的实时远测,实现了2500位年夜客户的远程电收集,并实现了35千伏以上的电力客户、10千伏或630千伏安以上容电力客户的自动计较电费,提高了工作效率,把年夜批抄表劳务人员解放了出来。

  3.  面向外部伙伴的电子商务运用。电力企的运营离不开响应的供给伙伴,发电、输电、配电装备采购需要供给商,尤其是发电企需要电煤等原料供给,这些都可以哄骗电子采购来实现。阅读各年夜电力企的网站,不难发现项目招标信息占据了很年夜的比例。各自力企之间资金结算离不开金融机构,需要哄骗电子转账系统。

  4.  面向用电客户的电子商务运用。虽然电力行持久垄断、电力求过于供使得电力拥有“皇帝女儿不愁嫁”之势,但市场化改造分拆了电力工,电力也以商品的身份走进了市场,这使得电力营销成为关系到电力企命运的工作,电力客户服务也日渐提上日程。随着市场化的深进和社会信息化水平的提高,用电客户需要经由过程市场采办电力商品,获守信息、竞价采办、电费缴纳越来越依赖于网络来实现。近期陪伴着电力危机的频仍泛起而不竭升温的需求侧经管,加倍突显了电力资讯网、电力市场(EM)、电力客户关系经管的重要性和有用性。

  电力行电子商务运用存在的问题分析

  实践讲明,我国电力行的电子商务运用已起步,但依然存在着一些问题。

  1.  零打坏敲,缺少周全计划。电子商务是一项系统工程,企展开电子商务需要有周全久远的战略计划作条件,否则将难觉得继。今朝我国的企在筹算运用电子商务时,要末对高额固定投进的要求看而止步,要末病急乱投医匆匆上马,这致使电子商务的运用收效甚微甚至周全告败,人们起头思疑电子商务的进步前辈性和需要性。电力企也有如斯履历,在国家政策导向和国家电力公司的要求下,纷纷触网,不管成效若何,先上一点再说,一方面遇上了信息化的潮水,另外一方面能算得上在位者的一年夜政绩。安装一个财政软件,建成一个公司网站,就叫运用电子商务了。这样零打坏敲,没有战略计划,遇到问题再修修补补,没法阐扬电子商务的势,而更多的就浮现为外界所看到的“烧钱”。

  2.  各自上阵,不能整体协调。电力行持久的高度垂直一体化和垄断造成了企机制不灵活、电价偏高等弊端,电力市场化改造要求以全新的电力运作模式面临市场竞争。界纷纷擎起分权年夜旗,自力行事,各行其是,尽削减上下流之间的联系,惟恐有“垄断回复”之嫌。然而电子商务强调战略协同,单兵作战是没法体现  “团队生产”势和阐扬“网络效应”的。

  3.  偏重硬件,观念不够深进。电力企展开电子商务运用,也需要基本的硬件、软件的投进。但单靠这样的硬投进远远达不到预期效果,信息化建设只是电子商务的根蒂根基和物资准备,电子商务则更强调“商务”,强调“理念”。众多电力企着手展开电子商务,基本上完全依赖技术部门,而在经济纪律的掌控、投进产出分析、市场买卖与竞争、客户需求导向意识等方面做得很不够。信息化的外壳完整起来了,但电子商务理念不能深进,依然没法体现势。电力电子商务不是简单的将信息技术嫁接到传统的电力行,而是周全的、完全的、深进的电力企刷新,从经管体系体例、经管层级到电力买卖、客户服务,都要渗透全新的电子商务理念。

  4.  注重技术,轻视商务环节。电力行电子商务运用中,较着偏重于技术,从各类技术人材在企中的地位、技术方面的投资力度就能看出,而竞争意识、营销观念、市场买卖、客户需求等往往被持久处于国有体系体例、多为技术身世的电力企向导所轻忽,是以当前电力行电子商务运用,远远没有到达真实的电子商务运用的要求。

  5.  偏心实践,理论指导不足。电子商务要求理论与实践相连系,电力行电子商务运用今朝只是处于试探阶段,而电力工运行纪律、行电子商务的运用理论和运用模式探讨研究严重滞后,跟不上实践的需要,使得电力行电子商务运用处于盲目、无序状态,缺少理论指导,效果自然年夜打折扣。

  依托电子商务缔造电力航母

  经由过程对电力行运营的考查、对电子商务运行纪律的研究和对电力行电子商务运用状态的分析,我们不难看出:电力行拥有了了的工链条,比一般的传统工更适合于展开电子商务运用;信息化建设只是实施电子商务运用的物资根蒂根基和思想准备;电力行的电子商务运用需要周全计划,整体协同,哄骗进步前辈理念深进完全地改造电力运行机制,促进电力市场化改造;我们要增强电力行电子商务运用理论研究,探访电力行电子商务运行纪律,发现、总结出切实可行的电力行电子商务运用模式。

  为此,我们要依托电子商务,充实整合资本,缔造电力航母,促进电力行电子商务运用的良性、高效成长。首先,深入理解电子商务的本寄义,掌控电子商务行运用的纪律。电子商务是一种全新的经管理念,是进步前辈生产力,贯串于企运营全进程。正如IBM提倡“随需应变”(On  Demand)电子商务一样,要对客户和市场一切的变更更敏感和更灵活地做出有用响应;采用可变的成本结构来提高投资效率和财政成效的可展望性;让战略合作伙伴承当周边次要使命,而自身注于提升焦点竞争力;提供一个灵活而靠得住的信息运作情况,企既能对新的问题和变化进行调整,还能提供高度的平安性和隐私性。行电子商务运用需要将电子商务理念融进各个操作环节,整合全行资本,形成整体势,提升工链条焦点竞争力。

  其次,深进探讨电力行的运行纪律,理解电力市场体系体例改造的精髓。电力商品的特殊性决议了电力行在国平易近经济中的重要地位,电力改造的方针不能以简单的垄断或竞争款式加以描画。电力市场体系体例改造要打破的是电力行的行政性垄断,塑造及格的电力市场主体,打造电力工整体势,知足国平易近经济成长对电力的实时、有用、平安的需求。

  在此根蒂根基上,依托电子商务的资本整合势,建构电力电子商务链,缔造电力航母,一方面年夜年夜下降买卖成本,提高电力行运营效率,另外一方面借助整合势和信息的充实通顺,保证电力的实时有用供给,避免资本浪费,也能防范电力危机。