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什么样的家电是消费者的需要及缺少的呢?

更新:2020-12-15

当前对于市场上绝大多数家电厂商来说,为缺少的东西到底是什么?家电圈认为,一是战略上的恒力和定力,总是以投机者的心态,以及投入要见回报的“快餐式”文化,追求结果,忽视以时间换空间的价值蜕变意义;很多的经营变革,往往是走两步退三步,缺乏持续性,以及无法承受短期的失败风险。

   比如说,这几年突然兴起的高端热,以及产品中高端调结构大潮,这本身是一件必须要投入三年、五年,甚至更多时间的战略举措。但是很多家电企总想着一年成一个高端,甚至一些企还想着一夜诞生一个高端;同时,对于中高端产品的推高卖新转型,大部分经销商推了半年果不明显,打退堂鼓想放弃。却忽视了产品从研发到生产上市都需要1年甚至更长时间,更不用说产品从上市到用户认同和口碑形成,往往需要2年甚至更长的周期。更需要厂商联手持续性地宣传与投入。


   二是策略上的手段少和思路窄,总是认为低端消费需求大、抢单果明显,却忽视竞争缺乏门槛和护城河,总是认为可以一劳逸,却忽视一旦大企推出低端抢蛋糕是中小企的灾难。同时,思想认知上,对于一些新消费、新变化经常熟视无睹,导致了还在传统竞争泥潭中乱价与恶战。


   近几年,家电市场的变化多,也快的,是消费群体的需求。大量的兴趣圈层兴起带来的则是消费分化和集群化,一些过去被认为是小众的群体开始走向大众化;相反,一些大众的需求被多极分化。这种转变带给家电厂商市场经营的冲击和影响是明显的,必须要去研究和洞察并提出相应的产品、营销和服务等解决方案。


   三是市场上的乱变与善变不分,导致了“变也不是,不变更不行”的经营乱象层出不穷,让很多企的经营节奏和策略陷入了一个左右为难的通道中。变化成为家电产近年来的一个关键词,但是很多厂商对于变化的节奏和方向控制频频失当,缺乏变化尺度的把控。不知道应该在何时何地生变,也不清楚怎么变化才是佳的选择与出路。


   比如,这两年电商频频在线上线下同时抢单,家电企为了平衡电商与经销商的矛盾和利益冲突,先是采取了渠道变革推动去代理商变运营商,推动工厂直销直营模式;然后又探索产品差异化布局,帮忙线下经销商推高卖新的能力,由过去追求规模化盈利到如今的量化盈利转变。在这一过程中,很多经销商却不知道应该如何应变,有的拥抱电商成为他们的加盟商,有的则顽固不变坚持自己发展,有的则是三心二意一会儿拥抱一会攻击等。