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家电机对消费者有什么区别呢?

更新:2018-05-09

网购家电已经不再是时尚生活,而是成为现代生活平常的消费方式。正是在这种潮流下,“电商版”产品开始在家电行业出现。这种机型一定程度上平衡了家电业的渠道利益冲突,但是从深层意义上,随着线上规模的越来越大,“差别供货”这种典型的厂商思维肯定会逐渐被同款同质同价的用户思维取代。

   近年来家电大卖场和网店“差别供货”早已不是秘密。如果你在网络上看到想要购买的家电,然后再到实体店比价购买的话,很多时候无法实现。即便款式很像,功能类似,但往往型号也不同,价格也相差很多。原因就是,电商网购平台拥有大量的“机”。


   从京东、天猫等线上电商平台搜索11款热销的家电产品中,2款能找到同款型号。其中这些产品既包括洗衣机、冰箱、热水器、电视以及小家电。比如有1款品牌洗衣机在实体店有相似型号,只差了一个字母,性能、功能相似,但网上价格为998元,家电卖场售价为1098元。


   关于网络机型的低价问题,已经有很多业内人士爆料,是多厂家为了迎合电商的“低价格”专门特制低成本的产品,往往存在质量低下的问题,比如电商产品电源线短10厘米、材质做工相对粗糙一点等。尤其是在“6.18”“双11”等电商狂欢中,这些产品更是很快进入消费者家中。


   所以说,中国市场中家电产品分为“卖场版”和“电商版”,由厂家分别供货。对消费者来说不仅因型号不同无法自主比价,影响购物体验。另一方面,则是质量问题引发的消费者对电商、对品牌的不信任。不过,家电机的出现,初心原本是好的。


   智家电获悉,机型一开始出现,可以说是家电企业对于渠道巨头的一种妥协策略。通过差异化的商品,让电商和卖场双方都找到了利益上的平衡点,不过随着线上线下融合以及新零售的全面颠覆再造,“差别供货”将成为过去时。当然,也有声音认为,线上网店、线下实体店的价格差异还会存在,只不过需要家电企业真正提供有差异、有差别的产品,而不只是价格不同。


   有关报告显示,2017年,我国B2C家电网购市场规模达到4906亿元,同比增长27.6%,空调、冰箱、洗衣机和彩电四大家电线上销售规模增幅超过50%。而且随着消费升级,家电市场消费也将向高端化、品质化转变。市场和消费者的选择也将倒逼全渠道产品同款同价,而网络机型将越来越没有存在的价值。


   当然,面对新变革的到来,考验的不止是线上平台,而是整个家电渠道和零售体系,以及家电制造体系等等。实现全渠道一体化产品流通的效率和效益大化,重新找到产品和品牌的定位和价值,将是整个家电变革洪流中为考验企业经营智慧的一点!