企业名录 > 广东企业名录 > 广州市企业名录 > 商务服务企业名录 > 物流服务企业名录

新龙物流(香港)有限公司客服部

单位基本信息

单位联系信息

商务指数:4904

单位简介

公司简介:新龙物流是国家AAAA级物流企,从事国内公路运输、香港、澳门汽运线和国内航空运输,公司总部设在广州,新龙物流创始于2005年,现有员工700多人,大文化以上员工占80%,其中很多是从事相关界多年的精英,拥有运输干线车辆一百多辆,以及各地仓库总和使用面积20万平方米左右。公司在粤、港、湘、沪等地设有分公司十多家,形成了一个强有力的服务销售网络,公司的服务的宗旨是:真诚服务,共创辉煌。服务项目:1、上门接货服务:只需您一个电话,一个小时内,新龙物流城际接货车辆会在您指定的位置装货;2、到付运费服务:全程运费可以由收货人在到达目的站以后付清;3、签收回单服务:货物到达后需收货方签字确认或盖公章的回单附件按时返回到您手中;4、代收货款服务:需要我司协助收取提货人等同货物价值的货款后,一个工作日内返还到您的手中(备注:省外直达需三个工作日、中转的需十五个工作日);5、短信服务通知:我司长途干线车均装有GPS全程,货物装车以及货物到达均有短信通知(备注:发货时请提供正确有效的手机号码);6、人工查询服务:香港查询电话:00852-39625099省内查询电话:020-22631130/66821356国内查询电话:020-22630631 020-22630936/66821351 020-22630939/668213537、网上查询(订单)服务:网址www.xl666.com,只需打开网页“货物查询”或“客户订单”栏,并输入相应的单号或客户内容即可显示您所要的详细信息;8、特色跟踪服务:您的货物有职所属跟单员,可按照您的意愿全程呵护,可满足您对单票货物提出的一些特殊要求,尽为您排忧解难;9、客户投诉部:由我司行政部人员组成,主要针对客户在运输过程中或承运结束后所产生的问题实施快速回复并解决;客户投诉电话:22630865/66821358 22630135/2263062610、货物保险服务:您在我司运输中请如实在货运单上投保,我司货运单具有AIG美亚保险单同等法律效应。温馨提示:请您按照您的实际价值在我司进行等额投保,您的货物到达目的站后请收货人仔细验收,如发现有货物损坏需提供以下理赔资料:1、货主索赔信函(盖公章原件);2、整票货物销售或销售合同等同价值证明(复印件/销售合同需发货方和收货方盖章);3、发货人发货单及装箱单(盖公章原件);4、我司货运单客户联(复印件);5、收货人收货记录(复印件);6、货损照片;7、检修报告(盖公章原件);8、维修清单及费用凭证,若损坏货物不能修复使用,要报废,需提供报废证明(盖公章原件);9、残值报告(盖公章原件);

网友印象

猜你喜欢