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研科录音系统监控录音来电弹屏管理网络联保

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产品详情

  研科

     

研科系列录音系统,是本公司凭借多年来在语音技术方面的经验,使用新数字电子技术,辅以现今为止的电脑及Windows软件所设计完成的一套整合性系统,它可以同时对多路通话进行录音、和查询。

研科录音系统可广泛的应用于商录音,电力调度录音,热线服务录音,投诉录音,关键岗位录音,传呼台录音,金融券录音,公安报*录音,安全部门的,航空、铁路、交通运输调度录音及各行的生产调度录音。

录音功能:

一、服务器配置要求低。
 1IBM PC或与之兼容的台式电脑。 2、操作系统要求:Windows 98Windows MeWindows2000Windows X

二、 性能稳定,技术1、有PCI录音卡和USB录音盒两种录音硬件。双音频(DTMF)码接收,记录呼入,呼出,通话时间。 2、系统与接口为高阻抗连接,而且各通道之间互不,对通话没有影响。 3、容(线数)随意调整。用户可根据需要接入多个(八的倍数)PCI录音设备或者USB录音设备,多一台电脑可接128路。 4、采用RJ45接口直线连接线,无需外置接线盒,连接更为方便可靠,减少故障可能性。 5、系统具有自动增益功能,回放时可以调节通话双方的音,而不至于声音太小。6、所有谈话内容可以备份转化为mp3格式,可以在任意WINDOWS电脑中播放。7、线路适用于外线、分机内线、无线对讲机的音频输出线等。

三、 支持多国语言支持中文(简体、繁体)、英文等各种语言的操作系统。

四、 录音数据文件小,录音时间长 1、数字录音。40G的硬盘多可以保存4000多个小时。 2、录音起始时间可以灵活设置,可以是一段时间内录音,也可以是每天24小时录音。3、可以设置多个盘(可以是硬盘、分区或网络映射盘)自动循环录音。4、当系统的硬盘将满时,系统将自动清除先录音的资料,以保系统可以常年不间断运行。

五、方便的数据统一管理方式
 
可以通过ftp、邮件以及中心统一管理模式,方便公司的数据统一管理

六、录音方式多样 通过声卡放音,录音启动方式灵活,具有压控、键控、声控三种启动方式。

七、条件查询、回放 1、可以根据给出的具体条件对录音、备份资料进行快速、简洁的回放查听。2、多个用户可以在多台电脑使用声卡对录音资料根据给定条件进行回放查听与备份。3、可以对所有的拨入、拨出进行清单列表、打印、汇总、分组等。

八、 远程管理功能强大1、支持远程管理,可通过因特网远程管理。2、远程登陆管理,当有用户通过远程端访问系统时,系统会显示出远程端访问服务器,并且可以控制远程端的登陆。3、远端查询,用户可以通话机远端查询公司的通话情况,并且支持远端实时。

九、客户资料管理1、把客户资料存系统,便于客户资料的管理2、当客户资料存在时,以后该客户来时,系统能自动弹出该客户的资料,便于务员跟客户的交流 系统数据安全性能高1、设定不同等级的密码保护,除了系统管理员使用的密码外,还有用户密码、录音文档查询密码等多种保护措施。 2、多个用户可以在多台电脑使用声卡对录音资料根据给定条件进行回放查听与备份。 3、系统具有自动同步双备份功能。也可以通过系统手工备份到您想要保存悼录或磁带转录。 4、可设置自动备份的时间、备份介(如:硬盘、CD-RMO等数据存储设备)。

十、 来电弹出当有打进时,电脑桌面会弹出一个来电对话框,显示出客户的本资料,以及客户的以往通话记录。

十一。 系统报* 1、报*功能,当用来存储的空间达到或者超过预留的空间时,系统会发出*报声,并且在系统界面出现桌面提示,提醒管理员。 2、通话时间报*,当某个通话时间超过管理员预先设定的时长时,系统会发出*报声,提醒管理员。 3、远程端断线报*所有分点状态一目了然,如有断线总部报*提示。

   400-666-1560

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