管家婆	软件名称	管家婆crm大众版 30用户
版本语言	简体中文版	版本号	新版
系统平台要求	windows2003	系统硬件要求	p4
版权	任我行软件	软件类型	客户管理软件
配套附件	说明书、加密狗、注册卡安装光盘	技术支持	一年的免费及远程协助支持
版本类型	网络版

1，由于产品销售区域限制，本公司仅为上海地区客户提供产品销售和技术支持！

2，请收到货后联系我们辅助注册，以免造成不必要的损失！

3，软件的加密狗和序列号卡是认软件正版与否的标志，请妥善保管。
4，关机后方能拔掉加密狗，否则容易导致加密狗物理损坏。

功能及应用介绍：

部分：客户管理——以“客户”为中心的透明化务管理

 不缺客户、不怕离职、高效掌控1、客户分类管理

      根据企自身情况，灵活自定义客户管理的分类

 

2、客户生命周期管理

 

2．1 目标客户——积累更多悼标客户

找准客户——明确目标客户的识别标准；

软件实现：在公司桌面建立销售知识库，再建立“管家婆CRM大众版客户识别标准”

找准鱼塘——找到好的客户群体的市场

首先，通过客户管理的查询，查询出所需要的各种客户数据。通过分析市场、分析客户，找出重点市场、巩固市场、薄弱市场等。 比如：

（备注：如果需要强大的客户分析报表，则需要更高端版本！）

作战地图——根据客户分析和市场分析，制定作战地图，和作战计划。

软件实现：在公司桌面建立销售指挥平台，发布作战地图及作战计划。

• 营销——对搜集到目标客户群体，进行邮件营销和营销。• 做好了目标客户的这3大项工作，让企不缺客户！

2．2 意向客户——高效掌控意向客户的跟踪过程，促进意向客户更快成交

客户来电——客户来电自动弹出，立即知道客户是谁 客户跟踪——

1）高效掌控跟踪过程、快速抓住重要客户、大客户

2）跟踪过程清清楚楚

2．3 成交客户——找出VIP大客户，提升二次销售；挖掘客户人脉

1）客户服务 可以通过日程活动进行简单处理，也可以通过自定义“服务表单”进行复杂的服务处理。

2）客户关怀 通过对成交进行分类，找出VIP客户、找出价值重要的客户，进行客户关怀； 可以通过日程活动进行简单处理，也可以通过自定义“客户关怀表单”进行复杂的关怀处理； 客户生日祝贺：关怀和邮件关怀。

 3）客户人脉管理 可以把客户的上家、下家、同行等人脉关系管理起来。本着“客户是一口井、不是一碗水”的理论，在客户周边进行深挖。

 

第二部分：日程行动管理

 1、员工高效时间管理、抓住重点、日清日结 处理各类日程安排以及与客户的联系记录。比如：日程拜访、联系、服务记录等2、掌控员工工作情况，知道每天在做3、日总结检视，由系统自动给出员工的日总结提交情况（3/2：3代表日程数，2代表2条未完成；红：未按时提交，+N，延迟天数）

第三部分：办公管理

1、公司桌面——根据公司要求，可以灵活设置各个管理要素，这是整个公司的沟通平台。

1）栏目分为：公告类、论坛类、知识类、流程类、企文化

2）不同的栏目，对不同的人员设置不同的权限（只读、回复、栏目可见、改等）

2、个人桌面——自定义个人关心的要素以及快捷菜单

1）日程 2）待审批 3）显示自定义的公司文章 4）快捷显示新文、昨日新文、前日新文、回复、我的发文 5）即时通讯。类似QQ在线传讯 

 

3、审批管理

1）可以处理公司各种内部审批；以及各种与客户相关的重大活动。

2）工作活动与客户相关联，所有与客户相关的工作活动沉淀为客户的“关联工作活动”

 

4、在线传讯、系统消息

 

 

5、日程管理

1）用于管理自己的时间安排，抓住重点；

2）管理各类与客户的联系记录。比如：日程拜访、联系、服务记录等

 

6、邮件管理

1）支持内部职员互发邮件；

2）支持外部邮箱的收发邮件；

3）支持直接点联系人邮件地址直接发送邮件；

4）与客户联系人相关的邮件，收取后自动关联在客户下面；

5）支持邮件。可以直接选择客户联系人的邮件地址进行；

 

7、管理

1）支持直接输入手机进行发送； 2）支持选择群体客户，发送的自动保存在客户的“关联”下面。

 

第四部分：与管家婆进销存软件的整合

 

第五部分：管家婆crm不同版本区别←点击查看

 

 

买家须知

 

1，正版营:国琛是厂家正规←点击查看资，绝不销售盗版或窜货产品(无法享受正常途径的正版注册及数据库厂家服务)，出售产品均可在厂商官网上进行注册及防伪查询，都有加密狗和注册卡。
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