靓车会：做大汽车美容店从留住员工开始
更新：2013-03-19
????汽车用品网：经营汽车美容店除了要懂得如何做市场，更重要的一点是要懂得留住员工，正所谓攘外必先安内，如果员工懒惰，工作没有积极性，再多的客户都会被一点点的“赶走”。为了避免这种情况，靓车会分享汽车美容店留住员工的五个方法。
????：招人不如留人。据调查替换员工的成本能够高达辞职者工资的150%。所以，我们的招那就在你挖空心思招聘人才的时候，首先想的和做的那就如何留住人才。
????第二：招聘合适的员工。留住人才的前提是招聘到合适的员工。好些汽车养护中心的经验表明，你当初招聘哪些样的人对你能否留住他有着重大的关系。
????第三：培训——好的礼物。培训的作用和功能，还体现在能为汽车养护中心的各个岗位储备可资使用的后备人员，能真正解决和减少某些岗位上员工流失所带来的负面影响和高成本。
????第四：了解员工的真实需求。不同的人，其价值观是有区别的。所谓价值观，那就这个上不同的事物在人们心目中的首要性。
????第五：防止关键性人才“叛逃”。要及时啦解员工的思想动态。要有明确、公平、合法、科学的制度和合同契约予以约束，要让员工在“叛逃”前衡他所为此需要付出的代价。
????大部分汽车美容店没有客户并不是因为市场做的不好，而是因为店内的服务实在是很难留住客户，员工和客户有类似的地方，光拓展客户不懂留住客户结果还是一样，同样，总是有员工流失，汽车美容店的服务一直维持在学徒的水平更难让新客户变成回头客，汽车美容店想要做大，管理好员工和做好市场同样重要。
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