“一人失能，一家失衡”的状况亟待缓解，这不是个体和家庭问题，而是社会性的大问题。要让老年人实现老有所依、老有所乐，需要汇聚起全社会的善心义举，共同让失能老人找回生活的尊严和快乐。
他们疾病与衰老并存，无法行走、不能自理，甚至无法控制身体排泄……他们有一个共同的名字：失能老人。全国失能和半失能老人已超过4000万人，他们的养护已经是一个社会问题。减轻失能和半失能老人家庭的照料和经济负担，维护失能和半失能老人的生活和尊严，需要社会各界共同发力。
失能老人是社会的一个特殊群体，他们或因身体疾病，或因年龄过大，失去了生活的自理能力，基本的吃喝拉撒都需要人看护与照料，往往依靠子女或是养老机构照顾，在现在的家庭结构和机构养老现状下，失能老人已经成为亟待全社会关注与解决的课题。
一些子女由于自身家庭困难或是工作繁忙，没有时间服侍老人，大大增加了家庭负担、激化了家庭矛盾。目前养老服务机构和设施也存在短板，存在很大的机构养老缺口，加之费用较高，超出了不少家庭的经济承担能力。这些综合因素，导致失能老人处于医养两难的境地。除了生活上的照料，失能老人的心理状况也需要得到更多的关注，不少老年人在失能后，深感老而无用拖累家人，心理状态很不稳定，甚至有的失能老人选择走极端，失能老人的生活和尊严得不到有效的保障。
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