依照目前的环境家电业的新变化

费者的行为和观念也发生了很大变化，厂商经营理念受到冲击后的更新，这种变化将对家电市场和行格局产生怎样的影响？家电魂以为以下几点的变化值得界深思，找到应对的策略？

   用户消费行为的变化

   新冠肺炎疫情这只黑天鹅，把原本在一直习惯于线下实体店购物人逼到线上。原本很多人对线上购物不以为然，特别是那些在家主厨的退休大妈、大爷们，他们习惯了一辈子都是在线下菜市场、商城、商场、卖店消费，对于线上店总是不放心。一部分年龄大的也不愿意学习移动购物和支付。

   这次新冠疫情给居家的百姓上了一堂线上购物的普及课。限制人们居家抗击疫情和公共场所的关闭，让那些曾经在心理上抵制线上购物的人，被迫在隔离期间在线上购物生活，无形中终于学会了在线上购物消费。这要比日常生活中不痛不痒的宣教来的更直接，活生生改变了一些人的生活习惯。

   线上平台价值再凸显

   线上平台崛起也不是两天了，实际上成气候已经有快10年的历史，但是固守传统渠道的厂商还是不在少数。对他们来说，是线下实体店的既得利益者，也在线下实体店占有巨大的势。对于转型线上是既是很不重视，也是极不情愿，仍然是把商流渠道集中在线下实体店上。

   这是个问题的必然结果。以往在传统渠道具有势的企，一直寄希望于新零售的崛起能够使得线下渠道再度被重视，但实际上在消费习惯改变后，线下渠道再能重现昔日辉煌是痴心梦想。这次疫区无情的把人们统统关进房间，线上成为能够运行的渠道。因此，唯有与时俱进在线上有所突破，才能够弥补在渠道上的短板。不想拥抱或者排斥线上渠道的厂商，这次疫情堪称给他们补上了一堂生动的线上渠道教育课。

   产品健康功能的上位

   品类上来说，此次疫情的爆发与肆虐，凸显出像空气净化器、健康空调、消毒柜、光波炉、微波炉等家电品类的在居家生活中的价值。比如，曾经在雾霾横行时期热络的空气净化器，当雾霾被治理大幅降低后，人们对空气净化器开始淡漠，这次为抗击疫情，空气净化器重新被人们所认识，有望未来一段时间扭转市场颓势。另外像微波炉、光波炉，人们仅仅记住是它们的加热、烹饪功能，现在用来消毒生活物品也被进一步挖掘。

   功能上来说，很多厂商在产品功能开发上，对健康功能认识不足，甚至有走入误区的情况。比如，在空调行，按道理健康功能首当其冲，但是一些企为了摆脱竞品，不把健康作为要务，用舒适性来替代打压健康功能。这次疫情之后，恐怕人们都要重新认识健康的重要性，未来具有健康功能的产品必定会成为主流，与健康形象比较舒适只能放在第二位。可以预见，像消毒柜、杀菌洗碗机、净化器、蒸汽拖把、可换新风的自清洁空调等健康电器会持续走红。

   上面阐述的这三个方面，都是这次疫情对家电产影响而造成的改变，特别是对用户造成的思想和理念上的冲击，对家电产未来的方向和走势意义重大。毕竟，家电厂商的价值是建立在用户需求之上，用户的行为受到改变，必将会延伸到厂商，这也是推动行进步的一种力。

   当然上面提到的仅仅是一部分的观念和行为的改变，其实改变的地方还有很多。实际上，社会和行进步就是这样随着社会某一因素的渐变或突变，不断地改变着前进的方向，只是我们比细致观察和思考下，即便是按照改变而做出改变，自己却浑然不知而已。

   现在厂商都在讲用户对家电品使用场景，实际上疫情过后用户很多的生活场景在悄然发生变化，只有那些能够敏锐洞察用户行为变化的厂商，才能够真正把握这些行为导致的场景变化，推动家电产在新技术、新工艺、新材料层出不穷的背景下的产和产品创新。