金湖公司对农村供电所进行营销质量专项稽查
更新：2017-06-17
近日,江苏省金湖县供电公司为提高营销信息系统根蒂根基数据的准确性、完整性，查找营销根蒂根基治理的亏弱环节，实时发现、处置营销工作中存在的问题，营销（农电）部决议从8月24日—9月10日展开客户根蒂根基治理项稽察工作。据悉，此次稽察重点连系“实名制”要求，核对客户户名、地址、电话号码等根蒂根基信息，检查用电种别、抄表、电价执行情况，检查户表关系、封印治理、计装配规范性情况，检查客户与公用变的对应关系，检查背约用电、窃电、客户平安用电情况，检查供用电合同签定、实行情况等。重点关注以下问题：有表无户、有户无表，表号不合错误，抄表不到位，估抄，表计故障，表计安装差，三封治理，窃电，高价低接，姑且用电超期。此次稽察遵循全员介入的原则，接纳现场检查、系统核对相连系方式展开。现场检查分四个稽察小组,每一个小组5人组成,查4个农村供电所，以公用变为单元展开稽察工作抽查供电所20农村公用变低压客户。该公司为严正纪律，对此次稽察实行按组承包制，各稽察小组的组长为稽察的责任人，稽察小组对本组稽察成效承当责任，发生过失，按公司相关划定进行考核。对稽察进程中发现的问题，应依据《江苏省电力公司电力营销经济责任事故考核法子（试行）》（苏电法[2002]472号）文件划定，肯定问题性。属于营销经济责任事故的，依照划定法式进行事故查询拜访处置，出具《事故查询拜访陈述》，并凭据查询拜访事实，分析事故缘由，肯定和处置事故责任人，制定和落实整改措施，避免同类问题再次发生；属于营销过失的，应具体分析缘由，落实责任，考核处置责任人，制定和落实整改措施。该公司同时还要求：各稽察小组组长负责对所查资料的收集、整理及对需整改问题的牵头处置；各组依据现场情况进行表计、封印等情况的记实，并应保证检查、录进的准确性；贯彻“查一户清一户”的原则，上一户现场检查、核对无误后方可展开下一户的稽察；对稽察中发现的问题，由稽察小组组长填写《营销稽察工作处置单》，交相关供电所处置，并对处置进度进行跟踪监视，保证处置成效的完整、闭环；发现抄表、电费过失要实时上报，峻厉究查责任人的相关责任，并按“三不放过”的原则处置；封表时一定要测零、前方，以免对窃电户进行加封；客户因非凡情况未查或现场为电缆进线没法肯定客户与台变的对应关系时，应做好记实，实时汇报，改期再查；稽察资料汇总后应进进客户“一户一袋”档案回档保留。