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深圳浩通电子有限公司

单位基本信息

单位联系信息

商务指数:10

单位简介

 
  

  

AR400 -四外线电话录音机

 

 

 产品特点

液晶触摸显屏

 无需电脑支持

网络查询监听

麦克现场录音

用户权限管理

支持各国语言

 

 

 

 

功能明细

 

 

 

 

All-in-One设计
全新的AR400数位多轨录音系统,用位电话录音机, 采用SD记忆卡,不需要电脑开机即可进行全天候录音,挂壁设计无论是架设在墙上或是摆放桌面上都是轻而易举。

触控式屏幕操作
结合触控屏幕设计,可轻松在屏幕上直接点选操作功能,人性操作介面设计,让你轻松简易能上手。


现场环境录音
可进行现场环境录音,安装于桌面上,轻松一个按键可立即进行环境录音将现场会议,或现场谘询服务对话录下,更可直接将录音电子文件传送到电脑通过email传送给客户。

多功能查询
智慧查询所需要的资料,可以根据来电或去电,电话号码的一部分,分机号码、姓名、通话日期时间、通话长度等多种条件组合,过滤出需要的通联纪录以及录音内容。 

本机操作查询
通过AR400屏幕及按键操控,及可直接在本机上搜寻纪录、拨放录音、删除、标注记录等等。

通联记录位
纪录每一条电话线的来电去电号码,开始通话的日期时间,通话长度以及全程录音,本身内建来电显示功能,即使安装的交换机没有来电显示功能,本产品一样可以记录来电者的电话号码。

电脑端多层次用户等级设置
系统使用权限管理,一台录音主机可以同时注册多位使用者,主管理使用者可通过权限管理设置,管理每位使用者的各种操作使用权限。

通联状态即时显示监听
管理者通过自己桌上的电脑、通过AR400本机,可以看到所有电话线路的使用状态,并可以及时监听通话内容。

预设不录音号码
系统可设置特定的电话号码,或是分机号码不录音。

录音资料保密格式
录下声音的文件具保密特性,只有经过授权的人使用本产品程序才能听取,其他人即使取得文件,亦无法开启播放。

单通录音
在事先设置不录音的情况下,当使用者觉得这通电话很重要需要录音时,只要在挂上电话前的任何时间,从电话上按下预设好的代码,这通电话会完整地保存在硬盘。

录音宣告
用户可以事先录好语音宣告,在来电接通时会自动播放,提醒对方这通电话正被电话录音。

多种备份方式
可通过网络线将录音直接传输到电脑上备份或是通过SD读卡机将文件拷贝到电脑,或再通过电脑烧录机将录音烧录到DVD存档。

多种连接使用方式
使用者可以直接将电脑网络线连接录音主机,也可以通过公司内部网络操作,即使人不在办公室,也能通过网际网络掌控。

系统事件记录簿
所有对主机进行的登录、登出、资料的存取修改跟删除,都会清楚的记载在系统事件簿,藉用这个系统纪录簿,可以清楚个用户对资料做了处里,或是进行设置。

 

 

连线图

 

 

 

 

 

 

应用范例

 

证卷交易、银行
在银行与证卷交易常见的的问题,交易人员误解客户所需,造成严重损失,为避免此问题,利用电话录音将每通电话通话记录下来,日后若有任何争议,可立即调阅录音纪录,判别责任归属。

*察局
所有报案的电话,都可以记录下来电的时间,电话号码以及全程录音。询问笔录时,亦可以配合AM2000会议录音迈克风录制笔录并可立即传至电脑存贮建档。

电视购物
现今的电视购物媒体提供一个售货平台跟客户服务,不可讳言的这一类的电视购物的效果非常的大,销售都有不错的成绩,在涌入的采购电话中,利用AR400电话录音机,录下购物订购通话,一来可作为订单确功用,二来可作为购物依据,可避免日后一些购物纠纷。

客服中心、电访中心
为公司服务层级、有效顾客满意度、建立和顾客端良好沟通渠道,进而创造绩、顾客回流率,拥有完善的录音纪录,纪录客服人员与客户之间互动,保障客户权利,增进客服人员服务品。

台商海外公司
台湾商人在海外开疆拓土,难免分身乏术.利用本产品的远端监控功能,可以掌握海外公司人员的通联内容,从是不是有人上班利用公司电话作私人用途,采购跟厂商杀价是否认真,到接电话的是否礼貌周到,通通可以坐在家中上网搞定。

采购部门
采购已经成为当今企获取利润的第二源泉,采购人员是否尽心创造利润,开源节流,为避免采购议价结果的争论,通过电话录音,可清楚纪录议价及协调过程,此录音纪录可作为日后争议依据,更可作为日后采购检讨所用。

律师事务所
事务所里所有的法律问题谘询电话,或是当面的法律问题谘询,都可以一一录下来记录存档,更可立即为客户做成电子文件,通过E-mail传送给客户,录音文件的保存亦可作为所内的案例教育参考资料。

产品规格

 

  

录音通道容

4条录音端口(外线录音、迈克风录音、外接输入音源录音)

设备存贮方式

SD卡存贮1GB SD,多可录至80小时,可通过网络线将录音转载到电脑

音频压缩

4KB/s

来电显示标准

DTMF / Bellcore FSK / ETSI FSK

录音触发方式

提、挂机 、极性反转

声音重播

在电脑上通过内部区域网,网际网络,AR400机上喇叭

电源要求

输入AC100-240V, 50-60Hz输出DC18V 300MA变压器

功率消耗

5W

尺寸

210mm(H)x 120mm(W)x70mm(D)

1200公克

包装

单一台包装盒
大小: 260mmx220mmx100mm
: 2000公克

 

产品内容

 

AR 400主机一台

AR 400应用程序光盘一片

连接配线两条

使用说明书

DC18V电源

2GSD记忆卡

 

FAQ

 

 

 

包装明细

 

单一台包装盒
大小: 260mmx220mmx100mm
: 2000公克

 

 

 

Q1.AR400电话录音机无需电脑可进行电话录音?
A1.AR400电话录音机采用效能芯片控制,使用记忆卡存贮,不需要电脑即可进行全天候的录音,如欲监控录音,可通过触碰屏幕或电脑网络进行监听及管理。

Q2.AR400电话录音机除了通过内部网络进行监听管理外,还能通过其他方式?
A2.AR400电话录音机除了通过内部网络进行监控管理外,也可通过外部网际网络及区域网络连接电脑,进行管理监控。

Q3.AR400电话录音机所录下来的录音纪录是否有加密功能?
电话录音机所录制之录音纪录,均加有保密功能,如只单纯复制该文件是无法听取录音内容,必需经过特有播放器及解密动作才能听取到录音内容。

Q4.AR400电话录音机同时监听到电话通话?
A4.AR400电话录音机能在录音的同时也能让你能即时监听到通话内容,并不会影响正在通话的通话品。

 

 

 

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