深圳市梓博软件有限公司

系统基本性能:

•  支持Windows 98/NT/2000/XP/2003操作环境。
•  PCI加厚接口,单机大1块卡，实现4路同时录音，性能稳定。
•  板卡体积小，软件AGC功能，音好，节约大硬盘空间。
•  3个抗雷保护，达到电信终端级标准。
•  板卡带数字万用表功能，可自动测线路电压。
• “来电王”技术，来电号码采集精确率。
•  可与原4208/4216板卡可同机安装使用。
•  支持网络实时监听每一条线路的通话内容。
•  支持三种录音模式或自定义，自动录音(压控)，声控，可手动录音(键控)。
•  可以对所有的拨入、拨出，未接电话进行清单列表、打印、支持条件查询及添加通话备注。
•  可录直线电话，支持直线，交换机第线分机接入同时录音。
•  系统支持自动备份，可将文件自动备到刻录光驱，支持自动循环录音。
•  系统含来电客户管理系统，可识别来电身份及来电座席弹屏。
•  录音起始时间可以灵活设置，可以是一段时间内录音，也可以是每天24小时录音。
•  用户可在特殊号码表里自定义不录音的电话号码，如拨打8888，169，163上网，
   录音系统不启动录音）。
•  系统具有完整的操作日志，可以记录对系统的所有操作。
•  支持每个用户对某些线路拥有操作的权限，可设定不同等级的密码保护，除了系统管理员使用的密码外，还有用户密码、 录音文档查询密 码等多种保护措施。
•  线路适用于电话外线、分机内线、ISDN引出担拟线、无线对讲机的音频输出线等。
•  当系统出现异常时(断线等)，系统会通过屏幕提示及邮件方式发送报*信息。

系统特点:                                                                      

•  安装操作简便，功能实用，性能稳定。
•  8倍硬件压缩存储文件，支持WAV文件存储格式。
•  支持网络查询、放音，监听。
•  系统自带媒体播放器，可直接查听放音。

•  的交换机录音技术，与电话交换机计费系统配用可实现录到分机，节约硬件成本。也可实现直线录音计费。
•  可设置某分机是否录音，查询可到分机，用户名，部门。
•  系统默认多种语言简/繁/英/UAE等，用户也可进入语言包编辑器自行添加当地的语言。
• 支持FSK/DTMF来电显示制式。来电振铃时，可看到客户详细信息，并支持局域网座席弹出客户信息。每个座席可 输入客服记录，方便查询。 

硬件环境及要求:

•  建议电脑CPU:   P4  2.0 以上 
•  建议内存:512MB 以上 
•  建议硬盘:40GB硬盘容以上 
•  硬盘是录音系统的关键部件，建议40G以上，不同录音卡提供以下不同录音压缩。